How to become a High Performing Team? Comment devenir une équipe hautement performante ? #T2 Effective Processes

Pour être performante, une équipe a besoin de processus qui sont clairs et qui fonctionnent : qui fait quoi quand comment ?
Cela inclut la priorisation des tâches, notamment en situation de tension, de crise ou d’urgence.
Chaque membre de l’équipe est responsable d’une partie du travail global.
Si désalignements aux interfaces font que les individus passent du temps et de l’énergie relationnelle à « combler les trous dans la raquette » ou à se méfier des recouvrements du type « effet plates-bandes » ou « effet parapluie », le système n’est pas efficace.

Dans votre équipe, comment sont définis les processus et comment sont-ils affectés ?
Quels sont les signaux qui pointent sur d’éventuels désalignements ?
Que faire pour réaligner ?

How to become a High Performing Team? – Comment devenir une équipe hautement performante ? #T1 Common Purpose

Un élément clef pour passer d’un groupe d’individus à une équipe hautement performante est d’avoir un objectif partagé clair, qui s’insère dans la mission plus large de l’entreprise ou de l’organisation.
Par exemple « nous sommes une entreprise d’achats groupés avec l’objectif premièrement d’être au service de nos clients et également de dégager de la mage ».
Ou encore « nous sommes leader français en Gestion Documentaire, avec pour objectif de devenir en 5 ans leader européen ».

Quel est l’objectif de votre entreprise ?
Quel est l’objectif de votre équipe ?
Comment le faire émerger s’il n’est pas déjà clair ?

Supervision de groupe et connexion – Group SuperVision and connection

L’espace de supervision en groupe offre la possibilité de se reconnecter à soi et par là-même à se connecter à l’autre.

L’autre son client.
L’autre ses collègues coachs.
L’autre son superviseur…

D’être présent.
Présent à soi.
Présent à la relation.

Helena Garza – Photo credit : Agnès Grisard

Dans cet espace, soutenu par des processus et des compétences incarnées par le superviseur et par les coachs, ont lieu des transformations, qui favorisent la qualité du coaching, qui ressourcent les participants, qui ouvrent les possibles face aux questions et situations amenées par les coachs.

C’est un espace nourrissant la relation à soi des membres du groupe, les relations aux clients coachés, à leurs propres environnements relationnels.

Le potentiel 1+1 = 3 s’y concrétise, grâce à l’intelligence collective, les compétences comportementales des participants et la magie de ce qui émerge dans l’instant.

C’est un espace de connexion profonde, de transformations, qui se passe des contenus habituels que nous collectons pour être confortables dans la relation avec une personne nouvelle, pour l’évaluer et jauger si elle nous convient, et si nous pouvons y être en sécurité. Qui est cette personne, où vit-elle, quelle est son histoire, quel est son métier, combien gagne-t-elle, a-t-elle des enfants, ses parents sont-ils encore de ce monde…

Dans cet espace de connexion particulier, les atours sociaux habituels peuvent céder la place à l’authenticité, à la simplicité, à accueillir l’être avec nos et ses forces, failles, joies.