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Intelligence Artificielle et Business

Intelligence Artificielle et Business ou Histoire d’agilité mentale dans la relation avec un grand compte

Je facture pour la première fois un nouveau grand compte😁, et je reçois une commande, qui m’invite à envoyer ma facture à une adresse postale. Prise d’un doute🧐, je communique avec l’interlocuteur « est-ce que je dois vraiment envoyer ma facture papier par la poste ? ». 
7 emails plus tard j’arrive sur une plateforme de facturation en ligne -ouf ! la voix de ma « conscience écolo » ☘️a tenu bon face à ma « gestionnaire »📈 qui me soufflait que j’aurais déjà fini le processus depuis belle lurette…

Et là, nouvelle expérience : je découvre une facette de l’univers de l’AI… ma facture est lue par une AI, et les cases sont remplies automatiquement. Mon biais initial est de penser que c’est bien fait. Mais de rejet d’enregistrement en rejet d’enregistrement, je finis par comprendre que 80% des cases remplies sont mal remplies… Donc je recommence tout à la main 😉

Quelques heures et jours après, je clique sur Valider…
Yeahaaaa « Votre facture est validée » 🤸‍♂️🏄‍♂️🧗🥇Je viens d’accéder à la possibilité d’être payée💶 pour ma prestation de coaching !

Mes apprentissages

Revenir aux bases de l’agilité mentale 🧠 !!!

Quand ça ne marche pas, qu’est-ce que je peux faire d’autre ↔️🖇↕️ ?

Qu’est-ce que je prends pour vrai ✅, par défaut, et qui ne l’est peut-être pas ?

Comment est-ce que je gère les voix 🎶contradictoires en moi : la « gestionnaire » qui veut de l’efficacité, la « curiosité » comment fonctionne cette plateforme, la « ténacité » je l’aurais, la « sociale » auprès de qui je pourrais trouver du soutien pratique ou émotionnel, la « sage » il y a surement quelque chose à tirer de cette expérience… ?

Quand mon corps m’envoie des émotions -l’énervement ici-, et des pensées -je suis tombée dans un gouffre d’absurdie🤬- et me fait agir -je grille mon énergie d’une manière disproportionnée-, c’est un signal #intelligent qui m’invite à prendre de la hauteur et faire autre chose, et voir la situation autrement.

Et finalement, je remercie ce nouveau grand compte qui me fait vivre une situation complexe…
Tout comme celles de mes clients, en terme de processus mentaux #gouvernanceautomatique #gouvernanceadaptative.
Situations pour lesquelles ils comptent sur moi, pour se développer et trouver leurs #stratégies d’agilité #mentale 🧠, #émotionnelle❤️ et #comportementale🧍🏻‍♀️!

Cerveau & Comportement – ANC
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Talk to each other verbally

I regularly observe a problem that massively affects my individual and collective clients: we no longer have time to talk to each other orally.

20 years ago when you called someone, you had a good chance that the person would pick up their phone. Or even responds to a written or voice message. 
Today it has become quite exceptional. Except in an emergency.
Generating its share of stress.

20 years ago when a company was called via the switchboard, a person in the flesh filtered or put in touch with the requested correspondent, according to the instructions given to him.
Today we come across a voice standard, which offers many options… As long as what is needed corresponds to one of the options !!! Or also sometimes on a saturated voicemail. 
Generating its share of stress.

With my eyes and my experience as a systemic coach, and I observe that it is when humans talk to each other, really, that questions are unraveled, that creativity is offered, on small things or more complex issues. 

What does this overload of tasks in days that are always only 24 hours, prevent?
What does it allow? 
What balance would it be interesting to strive for, both on the individual and systemic dimensions?
What have you done in the last 24 hours to nurture your 3 privileged relationships in your personal life, in your professional life?
And during these last 7 days?
What about your relationship with yourself?

#coachseye #dansloeilducoach #relations #pauseandreflect

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Se parler de vive voix

J’observe de manière récurrente une problématique qui touche massivement mes clients individuels et collectifs : on n’a plus le temps de se parler de vive voix.

Il y a 20 ans quand on appelait quelqu’un, on avait de fortes chances que la personne décroche son téléphone. Voire réponde à un message écrit ou vocal. 
Aujourd’hui c’est devenu tout à fait exceptionnel. Sauf en cas d’urgence.
Générant son lot de stress.

Il y a 20 ans quand on appelait une entreprise via le standard téléphonique, une personne en chair et en os filtrait ou mettait en relation avec le correspondant demandé, selon les consignes qui lui étaient données.
Aujourd’hui on tombe sur un standard vocal, qui propose plein d’options… Pourvu que ce dont on a besoin corresponde à l’une des options !!! Ou aussi parfois sur une boîte vocale saturée. 
Générant son lot de stress.

Avec mon regard et mon expérience de coach systémique, et j’observe que c’est lorsque les humains se parlent, vraiment, que les questions se dénouent, que la créativité s’offre, sur des petites choses ou des problématiques plus complexes. 

Qu’est-ce que cette surcharge de tâches dans des journées qui ne font toujours que 24 heures, empêche ?
Qu’est-ce qu’elle permet ? 
Vers quel équilibre serait-il intéressant de tendre, tant sur la  dimension individuelle que systémique ?
Qu’avez vous fait ces dernières 24h pour nourrir vos 3 relations privilégiées dans votre vie personnelle, dans votre vie professionnelle ?
Et pendant ces 7 derniers jours ?
Quid de votre relation à vous-même ?

#coachseye #dansloeilducoach #relations #pauseandreflect

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Emotional field in coaching

Just this morning I was amazed by the ability of my client's pet to be connected to its inner state.
And to serve as a revealer, or mirror of this emotional state.

Now that coaching or supervision sessions are regularly held via zoom, at my clients' homes, pets are entering the coaching dance. 

Indeed, they share with us, mammals like them, instinctive governance and the capacity for emotional resonance, or empathy.So, even before the customer knew how to name his emotion, his pet gave him signals. Barking, agitation, interposition between the customer and the screen, quiet activity in his corner, falling asleep… And these signals are valuable to question: what is happening right now? What is this a sign of?

Photo credit: CLabate; THorudko

And you, how do you use these resources? 
For yourself, or for your clients – if you are a coach – ?
How do you make yourself available to these subtle and informative signals?

#signaux #embodiment #zoomdezoom #gouvernancescerebrales #révélateur

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Champ émotionnel en coaching

Ce matin encore j’ai été émerveillée par la capacité de l’animal domestique de mon client d’être connecté à son état intérieur.
Et à servir de révélateur, ou de miroir de cet état émotionnel.

Maintenant que des séances de coaching ou de supervision se passent régulièrement via zoom, chez mes clients, les animaux domestiques entrent dans la danse du coaching. 

En effet, ils partagent avec nous, mammifères comme eux,  la gouvernance instinctive et la capacité de résonance émotionnelle, où l’empathie. Ainsi, avant même que le client sache nommer son émotion, son animal de compagnie lui a donné des signaux. Aboiement, agitation, interposition entre le client et l’écran, activité calme dans son coin, endormissement… Et ces signaux sont précieux à questionner : que se passe-t-il, là, à l’instant ? De quoi est-ce le signe ?

Crédit Photo : CLabate ; THorudko

Et vous, comment utilisez-vous ces ressources ? 
Pour vous-mêmes, ou pour vos clients -si vous êtes coach- ?
Comment vous rendez-vous disponibles à ces signaux subtiles et riches d’informations ?

#signaux #embodiment #zoomdezoom #gouvernancescerebrales #révélateur

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Chronic stress

Stress is an instinctive reaction of the body for the survival of the individual, in the face of a danger of death. It is shared by all mammals.

However, stress today is no longer mainly triggered by this archaic reason, but by multiple factors, emotional, cognitive, social, experiences, beliefs, impactful situations …

Thus, chronic stress can settle permanently, bringing the individual to a new balance, higher than that of complete calm -homeostatic balance-. The offset between these two levels is called the allostatic charge.

Because of its installation over a long period of time, it generates global wear, a price paid for adaptation to the demands of the environment, physiological and behavioral adaptation.

The impact study carried out in 2020-2021 by OpenMind Neurotechnologies on performance and post-Covid mental health quantifies the degradation of certain human skills.

after Do Yup Lee, E.K., & Choi, M.H. (2015). Technical and clinical aspects of cortisol as a biochemical marker of chronic stress. BMB reports, 48(4), 209.

The challenge is to become aware of this state of affairs, and to find strategies to return to homeostatic balance.

An innovative tool that allows you to explore these aspects is the Cognitive and Emotional Assessment.

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Stress chronique

Le stress est une réaction instinctive de l’organisme pour la survie de l’individu, face à un danger de mort. Il est partagé par tous les mammifères.

Pour autant, le stress, aujourd’hui n’est plus majoritairement déclenché par cette raison archaïque, mais par de multiples facteurs, émotionnels, cognitifs, sociaux, des expériences, des croyances, des situations impactantes…

Ainsi, le stress chronique peut s’installer durablement, amenant l’individu à un nouvel équilibre, plus élevé que celui du calme complet -équilibre homéostatique-. Le décalage entre ces deux niveaux est appelé la charge allostatique.

Du fait de son installation sur un temps long, elle génère une usure globale, un prix payé à l’adaptation aux demandes de l’environnement, adaptation physiologique et comportementale.

L’étude d’impact réalisée en 2020-2021 par OpenMind Neurotechnologies sur la performance et la santé mentale post-Covid quantifie la dégradation de certaines compétences humaines.

d’après Do Yup Lee, E.K., & Choi, M.H. (2015). Technical and clinical aspects of cortisol as a biochemical marker of chronic stress. BMB reports, 48(4), 209.

L’enjeu est de prendre conscience de cet état des lieux, et de trouver des stratégies pour revenir à l’équilibre homéostatique.

Un outil innovant qui permet d’explorer ces aspects est le Bilan Cognitif et Emotionnel.

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Cognitive and Emotional Assessment

For what?

The Cognitive and Emotional Assessment is an innovative tool, developed by OpenMind Neurotechnologies, which allows you to quickly access in a fun and powerful way keys to reading your functioning in the face of uncertain and unpredictable situations.

What An-Dante’s customers are saying

  • during the Virtual Reality experience : « very pleasant », « an interesting immersive experience », « I am not used to playing with a controller », « I saw my reactions to stressful situations », « it allowed me to approach meditation in an interesting way », « It was too short! I’m not a player I was almost frustrated not to continue »…
  • at the end of the debrief : « it was very useful to link data to my concrete situations », « I better understand my modes of operation », « sharing in context in an interactive way is very interesting », « it gives analytical consistency to what I feel »…

Current issues

The challenge of chronic stress is now major.
Understanding one’s personal mode of functioning and accessing one’s abilities to return homeostasis balance is essential. In particular to preserve his health and his immune system, cadiovascular, inflammatory, but also his cognitive abilities, at the source of complex decision-making, daily lot of Leaders -leaders, managers …-. 

Stress prevention equips individuals and teams with the means of understanding and action, and thus contributes to the prevention of burnout, burnout , turnover.
Information about your cerebral and physiological modes of functioning helps to clarify your resources and modes of action.
The debrief carried out with your coach allows you to develop tracks to develop them, tracks to be deployed in coaching sessions afterwards.

How?

The Cognitive & Emotional Assessment presents two ways of access:

  • cognitive: what you know you’re doing, how you function…, measured by questions
  • physiological: your body’s reactions, measured by skin moisture sensors, pulse, during the virtual reality experience

How is the Balance Sheet going?

The assessment consists of different phases:

  1. an online questionnaire -20 minutes-
  2. a virtual reality experience -40 minutes-
  3. a restitution -2h-
  4. it is followed by coaching sessions, in order to refine the links between the results, the situation experienced and your coaching objectives

When?

The Cognitive & Emotional Assessment is a diagnostic element of a coaching course, which allows you to quickly access information about your cognitive, emotional and social skills. Three fields of expertise that allow you to navigate professional life. 

During the restitution with the coach, you will discover or clarify your strengths, and co-build the axes of development of capacities useful to your project, or to your coaching objectives.

The following coaching sessions allow you to implement and anchor the changes resulting from these development axes.

How does the Virtual Reality experience take place?

VR makes it possible to stimulate the brain in different modes – concentration and relaxation, stimulation by playful situation, to measure its characteristics.
Its restitution with the coach makes it possible to transfer these measures into useful learning in your professional life, according to the objectives of evolution that you set for yourself.
The different modes of stimulation are in particular those of the confrontation with the novelty and the intense situations -overload, difficulty, pressure, stress …-, as well as the modes of recovery.

  • Cardiac coherence: measurement of the ability to enter into coherence, relax, modulate breathing
  • Space Stress: It also measures the level of attention (selection of relevant information), inhibition (occultation of irrelevant information) and flexibility (ability to switch from one action to another).
  • Sonification: ability to relax, openness to oneself, listening to one’s body

OpenMind Neurotechnologies

OpenMind Neurotechnologies is a French startup, which develops a new generation of scientific tools, to accelerate the human development of talents. And has set up a certification process for coaches who are duly authorized to use its tools.

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Bilan Cognitif et Emotionnel

Pour quoi ?

Le Bilan Cognitif et Emotionnel est un outil innovant, développé par OpenMind Neurotechnologies, qui permet d’accéder rapidement et de manière ludique et puissante à des clefs de lecture de votre fonctionnement face aux situations incertaines et imprévisibles.

Ce qu’en disent les clients d’An-Dante

  • pendant l’expérience en Réalité Virtuelle : « très agréable », « une expérience immersive intéressante », « je n’ai pas/plus l’habitude de jouer avec une manette », « j’ai vu mes réactions à des situations de stress », « ça m’a permis d’aborder la méditation de façon intéressante », « c’était trop court ! moi qui ne suis pas joueuse j’étais presque frustrée de ne pas continuer »…
  • à l’issue du débrief : « c’était très utile pour rattacher la data à mes situations concrètes », « je comprends mieux mes modes de fonctionnement », « partager en contexte de manière interactive est très intéressant », « ça donne de la consistance analytique à ce que je ressens »…

Enjeux actuels

L’enjeu du stress chronique est aujourd’hui majeur.
Comprendre son mode de fonctionnement personnel et accéder à ses capacités de retour l’équilibre homéostasique est essentiel. Notamment pour préserver sa santé et son système immunitaire, cadiovasculaire, inflammatoire, mais aussi ses capacités cognitives, à la source des prises de décisions complexes, lot quotidien des Leaders -dirigeants, managers…-. 

La prévention du stress dote les individus et les équipes de moyens de compréhension et d’action, et ainsi participe à la prévention du burnout, de l’épuisement professionnel, du turnover.
Les informations concernant vos modes de fonctionnement cérébraux et physiologiques, permettent de clarifier vos ressources et modes d’action.
Le débrief réalisé avec votre coach vous permet d’élaborer des pistes pour les développer, pistes à déployer en séances de coaching par la suite.

Comment ?

Le Bilan Cognitif & Emotionnel présente deux voies d’accès : 

  • cognitif : ce que vous savez que vous faites, comment vous fonctionnez…, mesuré par des questions
  • physiologique : les réactions de votre corps, mesurées par des capteurs d’humidité de la peau, pouls, pendant l’expérience en réalité virtuelle

Comment se passe le Bilan ?

Le bilan comporte différentes phases :

  1. un questionnaire en ligne -20 minutes-
  2. une expérience en réalité virtuelle -40 minutes-
  3. une restitution -2h-
  4. il est suivi de séances de coaching, afin d’affiner les liens entre les résultats, la situation vécue et vos objectifs de coaching

Quand ?

Le Bilan Cognitif & Emotionnel est un élément de diagnostic d’un parcours de coaching, qui vous permettre d’accéder rapidement à des informations concernant vos compétences cognitives, émotionnelle et sociales. Trois champs de compétences qui vous permettent de naviguer dans la vie professionnelle. 

Lors de la restitution avec le coach, vous allez découvrir ou clarifier vos points forts, et co-construire les axes de développement des capacités utiles à votre projet, ou à vos objectifs de coaching.

Les séances de coaching qui suivent vous permettent de mettre en oeuvre et d’ancrer les changements issus de ces axes de développement.

Comment se déroule l’expérience en Réalité Virtuelle ?

La VR permet de stimuler le cerveau dans différents modes -concentration et relaxation, stimulation par mise en situation ludique, pour en mesurer des caractéristiques.
Sa restitution avec le coach permet de transférer ces mesures en apprentissages utiles dans votre vie professionnelle, selon les objectifs d’évolution que vous vous fixez.
Les différents modes de stimulation sont notamment ceux de la confrontation à la nouveauté et aux situations intenses -surcharge, difficulté, pression, stress…-, ainsi que les modes de récupération.

  • Cohérence cardiaque : mesure des capacités à entrer en cohérence, se détendre, moduler sa respiration
  • Space Stress : Il mesure également le niveau d’attention (sélection d’informations pertinentes), d’inhibition (occultation des informations non pertinentes) et la flexibilité (faculté à basculer d’une action à une autre).
  • Sonification : capacité de relaxation, ouverture à soi-même, écoute de son corps

OpenMind Neurotechnologies

OpenMind Neurotechnologies est une Startup française, qui développe une nouvelle génération d’outils scientifiques, pour accélérer le développement humain des talents. Et a mis en place un processus de certification des coachs ainsi dument habilités à utiliser ses outils.

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Resilience Mapping

Resilience Mapping can meet certain coaching objectives, examples of which are given below.

what?

It makes it possible to make a point on :

  • levels of well-being and motivation
  • the levers of action, in the management of emotions, risk-taking, tolerance to uncertainty.  

This data measured individually, and for a team, is compiled into a Group Mapping, which gives visibility on the state of the team and allows you to co-build avenues for reflection and action on strategies in the face of your development objectives and current challenges.

How?

Resilience Mapping, happens individually online via serious questions and games. Two types of situations that stimulate the brain and measure data – thoughts and actions. The test lasts 20 to 30 minutes.

Scientific foundations

We have, as human beings, basic needs.

Our thoughts, emotions, and behaviors are signals of what is happening between these needs and our reality.

OpenMind Neurotechnologies has developed resilience mapping, building on the most recent neuro-scientific foundations and 5 years of research and development.