Gather your Team. Timing depends on the size of your team.
Phase 1
Ask each member for the team to write down what they appreciate in at least 3 of their colleagues. Stand in circle, each member the team receives one by one their colleagues words, fully tasting their flavour, in silence.
Phase 2
Same process, starting with « in 2023, I invite you to increase… »
Phase 3
Same process, writing what they appreciate in the Team. One by one, stick the Post-Its on a board, reading out loud their words.
Phase 4
In the remaining time : How are you going to settle together what has emerged for the Team ?
Vous avez 60 minutes pour votre équipe
Réunissez votre équipe. Le temps de cet exercice dépend du nombre de membres de l’équipe.
Phase 1
Demandez à chacun d’écrire sur des Post-It ce qu’il apprécie chez au moins 3 de ses collègues. En cercle, chacun reçoit tour à tour les mots de ses collègues, en goutant pleinement leur saveur, en silence.
Phase 2
Même processus, en commençant par « En 2023, je t’invite à faire plus… »
Phase 3
Demandez à chacun d’écrire sur un Post-It ce qu’il apprécie dans l’équipe. Chacun vient poser son Post-It sur un tableau pour l’équipe, et annonce à voix haute ce qu’il a écrit.
Phase 4
Dans le temps restant : comment allez-vous, ensemble, ancrer ce qui a émergé ?
Vous avez 10 minutes devant vous – You have 10 minutes for yourself
Phase 1
Settle down with a sheet of paper and a pen -material details are important, because they stimulate better brain connections !- Start a timer for 4 minutes.
Write, continuously, in the flow, -without re-reading or correcting-, starting by » In 2022, I celebrate… » When timer rings, just finish your sentence. Then, during 1 minute, close your eyes, connect to you inner feeling, the circle the 3 most important words to you.
Phase 2
Same process, starting by « In 2023, I wish… » In 30 seconds, connect to you inner feeling, and circle the 3 emerging words
Phase 3
In 30 seconds, write down a sentence with the 6 circled words. Keep this sentence thought 2023, up to the next 10 minutes you will offer your self.
Phase 1
Installez-vous avec une feuille de papier et un stylo -le matériel est important, car il permet de bénéficier des meilleures connexions cérébrales ! -. Déclenchez un minuteur pour 4 minutes. Ecrivez, en continu, tel que cela vient -sans vous relire ni corriger l’orthographe-, en commençant par « Je célèbre en 2022… » Quand le minuteur sonne, finissez juste votre phrase. Ensuite pendant 1 minute, fermez les yeux, ressentez votre état intérieur, puis entourez les 3 mots les plus importants pour vous.
Phase 2
Même processus, en commençant par « En 2023, j’ai envie de… » En 30 secondes ressentez votre état intérieur et entourez les 3 mots qui émergent.
Phase 3
En 30′, écrivez une phrase avec les 6 mots que vous avez entourés. Gardez cette phrase pour cheminer avec en 2023, et jusqu’aux prochaines 10 minutes que vous vous consacrerez.
Vous avez 60 minutes pour vous-même – You have 60 minutes for yourself
Phase 1
Settle down with several sheets of paper and a pen -material details are important, because they stimulate better brain connections !- Start a timer for 20 minutes. Write, on the front of the sheets, continuously, in the flow, -without re-reading or correcting-, starting by » In 2022, I celebrate… » When timer rings, just finish your sentence. Then, during 1 minute, close your eyes, connect to you inner feeling, the circle the 3 most important words to you.
Phase 2
Same process, starting by « In 2023, I wish… » In 1 minute, connect to you inner feeling, and circle the 3 emerging words
Phase 3
In 1 minute, write down a sentence with the 6 circled words.
Phase 4
In the remaining time : How are you going to settle what has emerged ?
Phase 1
Installez-vous avec plusieurs feuilles de papier et un stylo -le matériel est important, car il permet de bénéficier des meilleures connexions cérébrales ! -. Déclenchez un minuteur pour 20 minutes. Ecrivez, au recto des feuilles, en continu, tel que cela vient -sans vous relire ni corriger l’orthographe-, en commençant par « En cette fin de 2022, je célèbre… » Quand le minuteur sonne, finissez juste votre phrase. Ensuite pendant 1 minute, fermez les yeux, ressentez votre état intérieur, puis entourez les 3 mots les plus importants pour vous.
Phase 2
Même processus, en commençant par « En 2023, j’ai envie de… » En 1′ ressentez votre état intérieur et entourez les 3 mots qui émergent.
Phase 3
En 1′, écrivez une phrase avec les 6 mots que vous avez entourés.
Phase 4
Dans le temps restant : comment allez-vous ancrer ce qui a émergé ?
Les coachs professionnels travaillent à partir de qui ils sont.
I coach as I am – Je coache comme je suis
Cette réalité est tout à fait fondamentale. Les outils des coachs sont également essentiels. Pour autant, c’est surtout la façon dont ils sont utilisés qui a un impact. Et la variété dont dispose le coach, permet de sortir de l’adage « pour un marteau, tout est clou ».
Ainsi, les référentiels des compétences des coachs professionnels permettent d’évaluer les compétences sur des critèresexplicites et partagés. Ce sont également des référentiels qui permettent au coach de mesurer sa progression dans sa professionnalisation et sa capacité à accompagner des situations de coaching de complexité croissante. Ces capacités du coach sont également en lien avec son propre développement, au sens du développement de l’adulte.
Les deux associations professionnelles des coachs ICF et EMCC ont écrit des référentiels, qui, s’ils présentent des différences, sont également très cohérents. Par ailleurs, le référentiel ICF a été réécrit en 2020, afin d’être en meilleure adéquation avec les résultats des recherches menées par l’association.
Professional coaches work from who they are. Thus, we say « I coach as I am »
This reality is absolutely fundamental. The tools of the coaches are also essential. However, it is mainly the way they are used that has an impact. And the variety available to the coach, allows to get out of the adage « for a hammer, everything is nail ».
Thus, the competency frameworks of professional coaches make it possible to evaluate skills on explicit and sharedcriteria. They are also benchmarks that allow the coach to measure his progress in his professionalization and his ability to accompany coaching situations of increasing complexity. These abilities of the coach are also related to his own development, in the sense of adult development.
The two professional associations of coaches ICF and EMCC have written standards, which, if they present differences, are also very consistent. In addition, the ICF standard was rewritten in 2020, in order to be in better adequacy with the results of the research conducted by the association.
Are you a coach? How do you integrate these skills, to live them on a daily basis?
Are you a coaching client or buyer? How do these skills resonate in your choice?
Un précédent article faisait le point sur le choix du coach, du point de vue du bénéficiaire du coaching. Ici, nous nous interrogeons sur le choix du coach, du point de vue de l’acheteur du coaching.
L’acheteur est par exemple un responsable des ressources humaines, un directeur ou une directrice de service/département/entreprise qui dispose du budget afférent, un ou une responsable de formation, qui construit un parcours de formation, incluant du coaching.
Face à un besoin de coaching identifié, comment choisir le ou les coachs ? Afin que leur prestation corresponde au besoin de l’entreprise ?
Pour prendre un parallèle, lorsque vous achetez un yaourt, vous vous attendez à un produit de composition normée et qui a été conservé dans le respect de la chaine du froid. Qu’en est-il pour le coaching ?
Quelles règles du jeu de la profession de coach professionnel ?
Le coaching professionnel est une profession auto-régulée. Avantage : elle est responsable de ses propres référentiels et son dynamisme et ses évolutions sont corrélées au marché. Inconvénient : les référentiels sont multiples et il peut être difficile de s’y retrouver.
Cet article a pour objectif de clarifier les termes utilisés et ce à quoi ils correspondent. Il clarifie les deux référentiels principaux de la profession de coach professionnel : celui de l’International Coach Federation ICF et celui du European Mentoring and Coaching Council EMCC.
Les Associations ICF et EMCC en nombres
EMCC a été fondée en 1992. Elle compte en France 22 praticiens fondation, 115 practitioner, 45 senior, 10 master. Et au niveau mondial 190 fondation, 825 practitioner, 979 senior, 90 master.
ICF a été fondée en 1995. Elle compte en France 334 coachs ACC, 403 coachs PCC, 49 coachs MCC. Et au niveau mondial 14 770 coachs ACC, 14 536 coachs PCC, 1565 coachs MCC.
NB : ces chiffres sont ceux relevés le jour de l’écriture de l’article sur les annuaires des deux fédérations.
Des objectifs communs
Ces deux associations travaillent de concert, pour développer la professionalisation des coachs, via des formations de qualité -indépendantes, délivrées par des organismes dont c’est la mission-, et des processus de labelisation des maturités des coachs, au fil de leur développement professionnel.
Pour cela, chaque association a ses propres critères et niveaux exigés.
Pour autant, la logique est bien la même :
soutenir le développement professionnel, via la formation et la supervision de coach
donner des référentiels de qualité explicites pour les acheteurs de coaching : les compétences sont observées sur le terrain, par des personnes qualifiées et indépendantes des écoles de formation
Attention, le RNCP, système de qualification des formations sur le territoire français uniquement brouille la compréhension, car il utilise des termes identiques aux référentiels internationaux, mais avec des contenus différents, comme celui de « coach professionnel » ou encore de « certification » -voir le schéma-.
Les indicateurs de développement professionnel ou « stades » sont au nombre de 3 chez ICF, et de 4 chez EMCC. Les certificats et accréditations sont renouvelables à échéance de 3 an pour ICF et de 5 ans pour EMCC. Ces éléments seront détaillés dans les prochains articles :
Les enjeux de la profession de coach professionnel
Aujourd’hui les enjeux de la profession de coach sont :
de soutenir la professionnalisation des coachs et
de développer la professionnalisation des superviseurs.
Les référentiels de compétences de supervision existent, et les organismes de formation s’en saisissent activement.
How to choose a coach?
A previous article took stock of the choice of coach, from the point of view of the beneficiary of the coaching. Here, we wonder about the choice of coach, from the point of view of the buyer of coaching.
The buyer is for example a human resources manager, a department/company director who has the related budget, a training manager, who builds a training course, including coaching.
Faced with an identified coaching need, how to choose the coach(s)? So that their service corresponds to the needs of the company?
To take a parallel, when you buy a yogurt, you expect a product of standardized composition and that has been kept in compliance with the cold chain. What about coaching?
What are the rules of the game of the professional coaching profession?
Professional coaching is a self-regulated profession. Advantage : it is responsible for its own benchmarks and its dynamism and evolutions are correlated with the market. Disadvantage : the repositories are multiple and it can be difficult to navigate.
The purpose of this article is to clarify the terms used and what they correspond to. It clarifies the two main references of the professional coaching profession: that of the International Coach Federation ICF and that of the European Mentoring and Coaching Council EMCC.
The ICF and EMCC Associations in numbers
EMCC was founded in 1992. It has in France 22 foundation practitioners, 115 practitioners, 45 seniors, 10 master’s degrees. And worldwide 190 foundation, 825 practitioner, 979 senior, 90 master.
ICF was founded in 1995. It has in France 334 ACC coaches, 403 PCC coaches, 49 MCC coaches. And worldwide 14,770 ACC coaches, 14,536 PCC coaches, 1,565 MCC coaches.
NB: these figures are those recorded on the day of writing the article on the directories of the two federations.
Common objectives
These two associations work together to develop the professionalization of coaches, via quality training -independent, delivered by organizations whose mission it is-, and processes of labeling the maturities of coaches, through their professional development.
For this, each association has its own criteria and levels required.
However, the logic is the same:
support professional development, through coach training and supervision
give explicit quality benchmarks for coaching buyers : skills are observed in the field, by qualified people independent of training schools
Be careful, the RNCP, a system of qualification of training on french territory only blurs the understanding, because it uses terms identical to international standards, but with different contents, such as that of « professional coach » or « certification » -see the diagram-.
The indicators of professional development or « stages » are 3 at ICF, and 4 at EMCC. Certificates and accreditations are renewable for 3 years for ICF and 5 years for EMCC. These elements will be detailed in future articles:
What happens in your body and brain when you go through back to back meetings?
Que se passe-t-il dans votre corps et votre cerveau lorsque vous enchaînez les réunions ?
This illustration shows the stress levels measured by the intensity of beta waves in the brain.
The first line shows what happens when you move from one meeting to another.
The second line shows what happens with a small pause between each meeting.
Concretely, in the first case, the subject moves from one meeting to another without interruption. His body and brain are in constant activity, and the level of stress accumulates.
In the second configuration, there are brief breaks between meetings. There is alternation of the phases of activation, and slowdown and recovery.
What do you think is the state of energy of the person at the end of the day in each case?
To reflect on it:
What configuration are you in? On the scale of the day, the week, the month, the year?
What are your routines between meetings? How do you pay attention to yourself?
If you’re curious about more, let’s take a moment to discuss it.
Cette illustration indique les niveaux de stress mesurés par l’intensité des ondes beta du cerveau.
La première ligne indique ce qui se passe, lorsque l’on passe d’une réunion à une autre.
La seconde ligne indique ce qui se passe avec une petite pause entre chaque réunion.
Concrètement, dans le premier cas, le sujet passe d’une réunion à l’autre sans interruption. Son corps et son cerveau sont en activité permanente, et le niveau de stress s’accumule.
Dans la seconde configuration, il y a des pauses brèves entre les réunions. Il y a alternance des phases de mise en activité, et de ralentissement et récupération.
Selon vous quel est l’état d’énergie de la personne à la fin de la journée dans chaque cas ?
Pour y réfléchir :
Dans quelle configuration vous trouvez-vous ? A l’échelle de la journée, de la semaine, du mois, de l’année ?
Quelles sont vos routines entre deux réunions ? Comment faites-vous attention à vous-même ?
Si vous êtes curieux d’en savoir plus, prenons un moment pour en discuter.
Quelle relation entretiens-tu avec le silence : quelle place occupe-t-il dans ta vie ?
« Le meilleur moment d’un concert, c’est quand la musique s’arrête. »
What relationship do you have with silence: what place does it hold in your life?
« The best moment of a concert is when the music stops. »
C’est quelque chose que j’expérimente quotidiennement, à travers la voix. En voix chantée ou voix parlée. Et c’est bien l’alternance voix-silence qui donne toute sa richesse au son et aussi au silence. L’impermanence de l’un confère sa valeur à l’autre.
Que t’ apporte le silence dans ton environnement professionnel ?
Dans ma pratique de coach professionnel, je prends régulièrement la mesure de la richesse du silence. Quand je sens les mots se bousculer dans ma bouche, et ma pensée qui s’emballe, il est temps de faire une pause ! De revenir à la présence à moi, à l’autre. Avant ou après une question. Je prends le temps d’accueillir ce temps de silence, signe de la réflexion en chemin, prémices d’une prise de conscience, d’une pépite qui émerge, là, sous mes yeux, dans un émerveillement chaque fois renouvelé.
Quand le client ou le groupe est en silence, en pause, en suspension, en réflexion.
En atelier de méditation de pleine conscience, lorsque le bol a retenti et que les vibrations sonores s’amenuisent, laissant place au silence et chacun à sa bulle, à sa propre présence intérieure.
Quelle est la dernière fois que tu as convoqué le silence ? Peux-tu nous raconter pourquoi, comment, dans quelles circonstances ?
Je convie le silence à s’installer avec moi, sur mon coussin de méditation, dans la pièce où je suis, le siège du train qui m’emmène, la nature où je marche, la foule où je déambule.
Dans le silence, l’écho de ma pensée monte, bruissement ou tempête. J’observe l’évolution de ce qui advient, m’émerveille de ce que me livre mon intuition, curieuse de ce que je vais y découvrir, avec toute la bienveillance dont je suis capable à ce moment- là.
Une incroyable richesse nait de ces moments, une fulgurance, une clairvoyance. Et s’il ne devait rien advenir de particulier, ce serait juste un bon moment passé en présence avec moi, une connexion authentique et ressourçante.
Le dernier silence ? Hier midi, en savourant un carré de très bon chocolat noir.
What relationship do you have with silence: what place does it hold in your life?
« The best moment of a concert is when the music stops. »
Silence is something I experience daily, through the voice. In sung or spoken voice. And it’s really the alternation between voice and silence that gives all its richness to both sound and silence. The impermanence of one confers value on the other.
What does silence bring to your professional environment?
In my practice as a professional coach, I regularly appreciate the richness of silence. When I feel words rushing in my mouth and my thoughts racing, it’s time to take a break! To return to presence with myself and with others. Before or after a question, I take the time to welcome this silent moment, a sign of reflection in progress, the beginning of an awareness, a gem emerging right there before my eyes, in an ever renewed awe.
When the client or the group is silent, on pause, in suspension, in reflection.
In mindfulness meditation workshops, when the sound of the bell has resonated and the sound vibrations fade away, giving way to silence and letting go each person in their own bubble, in their own inner presence.
When was the last time you called in silence? Can you tell us why, how, and under what circumstances?
I invite silence to settle with me, on my meditation cushion, in the room where I am, on the train seat taking me somewhere, in nature where I walk, in the crowd where I wander.
In silence, the echo of my thoughts rises, either as a rustle or a storm. I observe the evolution of what’s happening, in awe with my insights, curious about what I will discover there, with all the kindness I can muster at that moment.
An incredible richness is born from these moments, a flash of insight, a clarity. And if nothing particularly special happens, it would still just be a good moment spent in my own company, an authentic and refreshing connection.
The last time in silence? Yesterday at noon, while savoring a piece of very good dark chocolate.
Cette question revient régulièrement, tant sur les réseaux sociaux que dans les discussions en entreprise ou en réseaux. Et c’est une question essentielle ! Cette prise de décision a un enjeu, celui des bénéfices que la personne coachée pourra obtenir de son engagement dans un parcours de coaching. Les bénéfices du coaching diffusent également dans l’entreprise, notamment grâce à un phasage de coaching, règle de l’art de la profession. Plusieurs approches de choix peuvent être envisagées, ainsi que leurs combinaisons.
This question comes up regularly, both on social networks and in discussions in companies or networks. And that’s an essential question! This decision-making has a stake, that of the benefits that the coachee will be able to obtain from his commitment to a coaching journey. The benefits of coaching are also spread within the company, in particular thanks to the coaching process, the rule of the art of the profession. Several approaches of choice can be considered, as well as their combinations.
Un professionnel certifié par un organisme indépendant – A professional certified by an independent body
Quand vous achetez un yaourt, il vous semble normal d’avoir une garantie quant à sa fraicheur, à la continuité de la chaine de froid et sa composition. Et bien cela pourrait être une métaphore pour un achat de coaching ! En France, des organismes professionnels officiels certifient les coach professionnels, de façon indépendante (sans être également des organismes de formation) : ICF et EMCC.
When you buy a yogurt, it seems normal to have a guarantee as to its freshness, the continuity of the cold chain and its composition. Well, this could be a metaphor for a coaching purchase! In France, official professional bodies certify professional coaches independently (without also being training organisations): ICF and EMCC.
La certification externe évalue :
la formation initiale et continue du coach, notamment par des écoles auditées et reconnues par la profession
la réflexion sur la pratique professionnelle, via la supervision individuelle ou collective
l’analyse de la conformité la pratique au regard d’un référentiel de compétences (attesté par des séances de coaching enregistrées dans la certification initiale ICF)
le nombre d’heures de pratique de coaching
The external certification assesses:
the initial and continuing training of the coach, in particular by schools audited and recognized by the profession
reflection on professional practice, via individual or collective supervision
the analysis of the conformity of the practice with regard to a competency framework (attested by coaching sessions recorded in the initial ICF certification)
the number of hours of coaching practice
Certification validity in years Durée de la Certification en années ICF : 3 EMCC : 5
ICF-ACC Associate Certified Coach
ICF-PCC Professional Certified Coach
ICF-MCC Master Certified Coach
Stades d’expertise Stages of expertise
récent recent
confirmé confirmed
expert
ICF monde – worldwide 35 000 in 2021 including 800 in France
60%
40%
0,4%
heures de formation training hours
> 60
> 125
> 200
heures de coaching coaching hours
>100
> 500
> 2500
Les stades d’expertise du Coach Professionnel, selon le référentiel ICF – Expertise Stages of Professional Coaches, according to the ICF
Un coach avec qui vous avez vécu une séance
Faites aussi confiance à votre intuition. La relation de confiance est essentielle au processus de coaching. Faites une première séance ou un entretien découverte et déterminez vous ensuite pour un engagement dans un parcours de coaching.
A coach with whom you have experienced a session
Trust your intuition too. The relationship of trust is essential to the coaching process. Do a first session or a discovery interview and then determine yourself for a commitment in a coaching course.
Un coach référencé
Un coach qui vous est recommandé par votre réseau ou qui peut fournir des références de coaching d’anciens clients.
A referenced coach
A coach who is recommended to you by your network or who can provide coaching references from former clients.
On entend fréquemment parler de l’affirmation de soi, dans un contexte professionnel ou encore dans un contexte personnel. Mais que recouvre cet intitulé ? Et comment s’affirmer individuellement, dans un fonctionnement collectif, en étant dans un juste équilibre entre le point de vue individuel et le point de vue collectif ?
We often hear about assertiveness, in a professional context or in a personal context. But what does this title cover? And how to assert oneself individually, in a collective functioning, being in a fair balance between the individual point of view and the collective point of view?
Partons du cœur de l’affirmation de soi : l’individu.
L’affirmation de soi peut également être appelée l’assertivité. C’est une posture dans laquelle on prend position, face à un groupe, face à un système. Dans cette posture, on n’est ni dans l’agressivité, ni dans la fuite, ni dans la manipulation.
Prenons un exemple
Vous assistez à une réunion qui démarre en retard. Cela ne vous convient pas parce que vous avez énormément de dossiers à traiter et pas de temps à perdre. Si vous adoptez une posture d’agressivité, vous pourriez par exemple, souffler, soupirer, regarder ostensiblement votre montre, reprocher vivement son retard à l’organisateur de la réunion. Si vous adoptez une posture de manipulation, vous pouvez clamer tout haut « Oui habituellement avec untel les réunions sont en retard… » Si vous adoptez une posture de fuite, vous ne dites rien, vous assistez à la réunion et vous faites autre chose pendant la réunion, comme consulter vos e-mails ou traiter vos dossiers sur votre ordinateur ou votre Smartphone.
Quelle serait alors une réaction assertive ?
Cela pourrait être de dire simplement que le retard de la réunion vous contrarie, car vous avez d’autres sujets importants à traiter. Vous pouvez également proposer une solution qui serait bonne pour vous, ainsi que pour les autres.
Qu’est-ce qui fait que parfois il est difficile de s’affirmer ?
Les paramètres sont multiples. Il y a tout d’abord des paramètres éducatifs, culturels mais également des paramètres qui sont plus liés à l’instant, comme le niveau de sérénité ou de stress dans lequel vous vous trouvez. L’ambiance du groupe dans lequel vous êtes est également un paramètre qui va faire varier votre affirmation spontanée. Le côté culturel ou éducatif nous fait intégrer un certain nombre de valeurs. Si pendant toute votre enfance vous avez appris qu’être en retard n’était pas du tout autorisé, vous risquez d’être très réactif dans la situation d’une réunion qui démarre en retard. Si au contraire vous avez appris à gérer les aléas, vous aurez d’emblée une posture beaucoup plus souple. En plus de la question de vos valeurs, qui sont personnelles, l’état émotionnel dans lequel vous êtes, au démarrage de la réunion, a également une incidence. Si vous arrivez dans un état détendu, il y a plus de chance qu’un retard de réunion ne vous affecte pas ou peu. Si vous arrivez dans un état stressé, notamment par des questions de délai sur vos autres sujets, le retard de la réunion à de fortes chances de vous contrarier. Enfin, dans un groupe avec des « fortes personnalités » il peut être plus difficile de s’affirmer.
Alors comment faire, pour améliorer son assertivité ou son affirmation de soi ?
Notons que, culturellement, les femmes sont plus souvent incitées à prendre soin des autres, donc à faire passer leurs besoins après celui de leur entourage. L’affirmation de soi, voire le syndrome de l’impostrice, est donc plus fréquemment un sujet de développement personnel. La toute première étape de l’assertivité est de prendre conscience de ce qui se joue pour soi et pour le groupe : des valeurs qui peuvent être atteintes, l’état émotionnel qui peut être chahuté, une composition de groupe particulière. En somme, faire le point sur sa boussole interne. Puis, dans un deuxième temps, exprimer de façon calme et posée ce que l’on souhaite réellement. Par exemple, en utilisant des tournures de phrases telles que : Il est important pour moi de…, J’ai besoin de…, Je voudrais…, Etc.
Comment progresser ?
Commencez par identifier les sujets qui vous font habituellement réagir. Essayez de comprendre ce qui est touché chez vous. Et, chaque jour, entraînez-vous à essayer de dépasser cette posture automatique, afin de développer une autre posture plus adaptative, qui vous aidera à être plus confortable dans vos interactions en groupe et à déployer votre leadership, avoir plus d’impact, moins subir les situations tout en prenant les autres en compte.
Let’s start from the heart of self-affirmation: the individual
Assertiveness can also be called assertiveness. It is a posture in which we take a position, in front of a group, in front of a system. In this posture, we are neither in aggressiveness, nor in flight, nor in manipulation.
Let’s take an example
You are attending a meeting that starts late. This does not suit you because you have a lot of files to deal with and no time to waste. If you adopt a posture of aggressiveness, you could, for example, blow, sigh, ostensibly look at your watch, strongly reproach the organizer of the meeting for its delay. If you adopt a manipulative posture, you can proclaim out loud « Yes usually with such and such meetings are late…If you adopt a flight posture, you don’t say anything, you attend the meeting and you do something else during the meeting, such as checking your emails or processing your files on your computer or smartphone.
What would then be an assertive reaction?
It could be to simply say that the delay of the meeting upsets you, because you have other important topics to deal with. You can also come up with a solution that would be good for you and others.
What makes it sometimes difficult to assert oneself?
There are many parameters. First of all, there are educational and cultural parameters but also parameters that are more related to the moment, such as the level of serenity or stress in which you find yourself. The atmosphere of the group in which you are is also a parameter that will vary your spontaneous affirmation. The cultural or educational side makes us integrate a number of values. If throughout your childhood you learned that being late was not allowed at all, you may be very responsive in the situation of a meeting that starts late. If, on the contrary, you have learned to manage hazards, you will immediately have a much more flexible posture. In addition to the question of your values, which are personal, the emotional state in which you are, at the start of the meeting, also has an impact. If you arrive in a relaxed state, there is more chance that a meeting delay will not affect you or little. If you arrive in a stressed state, especially by questions of deadline on your other topics, the delay of the meeting is likely to upset you. Finally, in a group with « strong personalities » it can be more difficult to assert oneself.
So how to improve your assertiveness?
It should be noted that, culturally, women are more often encouraged to take care of others, and therefore to put their needs after those of those around them. Assertiveness, or even fraud syndrome more frequently a subject of personal development. The very first step of assertiveness is to become aware of what is at stake for oneself and for the group: the values that can be achieved, the emotional state that can be heckled, a particular group composition. In short, take stock of its internal compass. Then, in a second step, express in a calm and calm way what we really want. For example, using turns of phrase such as: It is important for me to…, I need…, I would like…, etc.
How to train?
Start by identifying the situations that typically trigger a reaction in you. Try to understand what is being affected on a personal level.
Then, each day, practice moving beyond your automatic response. Work on developing a more adaptive stance—one that helps you feel more at ease in group interactions, strengthen your leadership, increase your impact, and navigate situations with more confidence while still considering others.
Artificial Intelligence (AI) & Business or A Story of Mental Agility in Dealing with a Major Client
Intelligence Artificielle (AI) & Business ou Histoire d’agilité mentale dans la relation avec un grand compte.
I’m invoicing a new major client for the first time 😁, and I receive a purchase order that tells me to send my invoice by mail to a physical address. I start having doubts 🧐, so I check in with my contact: “Do I really need to send a paper invoice by post?”
Je facture pour la première fois un nouveau grand compte😁, et je reçois une commande, qui m’invite à envoyer ma facture à une adresse postale. Prise d’un doute🧐, je communique avec l’interlocuteur « est-ce que je dois vraiment envoyer ma facture papier par la poste ? ».
ARE YOU SERIOUS ???
Seven emails later, I finally land on an online invoicing platform—phew! The voice of my eco-conscious self ☘️ held strong against my inner “manager” 📈 whispering that I’d have been done ages ago if I’d just mailed it.
Then came a new experience: I discovered a whole new side of the AI universe…
My invoice is scanned by AI, and the fields are auto-filled. At first, I think, “Wow, nicely done.”
But after multiple rejections, I realize that 80% of the auto-filled fields are wrong. So… I end up redoing everything manually 😉
A few hours (and days) later, I hit Submit…
Yeahaaaa! “Your invoice has been approved” 🤸♂️🏄♂️🧗🥇
I’ve just unlocked the chance to get paid 💶 for my coaching service!
My Learnings:
Back to the basics of mental agility 🧠!!!
When something’s not working, what else can I try? ↔️🖇↕️
What am I automatically assuming to be true ✅—that might not be?
How do I manage the contradictory voices inside me:
the manager who wants efficiency
the curious one wondering how the platform works
the persistent one determined to get it done
the social one looking for emotional or practical support
the wise one sensing there’s something meaningful in this experience…
When my body sends me signals—like frustration—and thoughts like “I’ve fallen into a black hole of absurdity” 🤬… and my actions get out of proportion—I’m burning energy like crazy—it’s an intelligent signal that invites me to step back, shift gears, and look at the situation differently.
And in the end, I’m grateful to this new big client for pushing me into a complex situation…
Just like the ones my own clients face, in terms of mental processes—#automaticgovernance #adaptivegovernance.
These are the kinds of challenges they rely on me to help them navigate, to develop and find their own strategies for mental 🧠, emotional ❤️, and behavioral 🧍🏻♀️ agility.
7 emails plus tard j’arrive sur une plateforme de facturation en ligne -ouf ! la voix de ma « conscience écolo » ☘️a tenu bon face à ma « gestionnaire »📈 qui me soufflait que j’aurais déjà fini le processus depuis belle lurette…
Et là, nouvelle expérience : je découvre une facette de l’univers de l’AI… ma facture est lue par une AI, et les cases sont remplies automatiquement. Mon biais initial est de penser que c’est bien fait. Mais de rejet d’enregistrement en rejet d’enregistrement, je finis par comprendre que 80% des cases remplies sont mal remplies… Donc je recommence tout à la main 😉
Quelques heures et jours après, je clique sur Valider… Yeahaaaa « Votre facture est validée » 🤸♂️🏄♂️🧗🥇Je viens d’accéder à la possibilité d’être payée💶 pour ma prestation de coaching !
Mes apprentissages
Revenir aux bases de l’agilité mentale 🧠 !!!
Quand ça ne marche pas, qu’est-ce que je peux faire d’autre ↔️🖇↕️ ?
Qu’est-ce que je prends pour vrai ✅, par défaut, et qui ne l’est peut-être pas ?
Comment est-ce que je gère les voix 🎶contradictoires en moi : la « gestionnaire » qui veut de l’efficacité, la « curiosité » comment fonctionne cette plateforme, la « ténacité » je l’aurais, la « sociale » auprès de qui je pourrais trouver du soutien pratique ou émotionnel, la « sage » il y a surement quelque chose à tirer de cette expérience… ?
Quand mon corps m’envoie des émotions -l’énervement ici-, et des pensées -je suis tombée dans un gouffre d’absurdie🤬- et me fait agir -je grille mon énergie d’une manière disproportionnée-, c’est un signal #intelligent qui m’invite à prendre de la hauteur et faire autre chose, et voir la situation autrement.
Et finalement, je remercie ce nouveau grand compte qui me fait vivre une situation complexe… Tout comme celles de mes clients, en terme de processus mentaux #gouvernanceautomatique #gouvernanceadaptative. Situations pour lesquelles ils comptent sur moi, pour se développer et trouver leurs #stratégies d’agilité #mentale 🧠, #émotionnelle❤️ et #comportementale🧍🏻♀️!
