L’intelligence relationnelle systémique a été modélisée par Daniel Goldman.
Elle comprend trois éléments clef :
- L’intelligence émotionnelle = moi
- L’intelligence sociale = vous/toi
- L’intelligence relationnelle systémique = nous
Systemic Relational Intelligence was modeled by Daniel Goleman. It consists of 3 key elements:
• Emotional Intelligence = Me
• Social Intelligence = You
• Systemic Relational Intelligence = Us
Moi
L’intelligence émotionnelle, c’est-à-dire la compréhension de soi et la gestion de soi, qu’on abordé plus tôt, sous l’intitulé du développement vertical.
Des exemples de manque d’intelligence émotionnelle sont par exemple
- une explosion de colère, faute d’avoir géré les signaux en amont,
- une communication critique, agressive, peu coopérative,
- une sortie de la relation ou encore une absence de communication,
- un manque de reconnaissance de ce qui se passe dans la relation.
Toi
L’intelligence sociale qui es t la compréhension de l’expérience émotionnelle de l’autre. Celle-ci se manifeste dans la capacité à se mettre dans les chaussures de l’autre, de se mettre à sa place, de comprendre et ressentir la situation, comme si on était l’autre.
Des exemples de manque d’intelligence sociale seraient par exemple :
- critiquer sans dire ce qui va bien,
- juger, se sentir jugé,
- éviter, ne pas questionner,
- manquer d’ouverture, de curiosité, être rigide.
Nous
Et enfin, l’intelligence relationnelle systémique, c’est la capacité à s’identifier et à collaborer avec des groupes, des équipes, des systèmes sociaux. C’est la sensation d’appartenir à quelque chose de plus grand que soi-même.
Des exemples de manque d’intelligence relationnelle systémique sont :
- un leader qui ne sait pas comment faire pour que l’équipe se sente libre de lui dire ce qui se passe entre les membres,
- quelques membres de l’équipe qui monopolisent la parole et d’autres qui sont totalement muets,
- des commérages, sans que personne n’ose en parler directement,
- un problème dans l’équipe, qui n’arrive pas à être nommé ou entendu, préalable indispensable pour imaginer une solution.
Me
Emotional intelligence refers to self-awareness and self-management, which we previously discussed under the concept of vertical development.
Examples of a lack of emotional intelligence include:
• An outburst of anger due to not recognizing and managing early warning signs
• Critical, aggressive, or uncooperative communication
• Withdrawing from interactions or avoiding communication altogether
• Failing to acknowledge or recognize what is happening in a relationship
You
Social intelligence is the ability to understand another person’s emotional experience. It manifests in the ability to step into someone else’s shoes, see from their perspective, and empathize with their situation as if experiencing it firsthand.
Examples of a lack of social intelligence include:
• Criticizing without acknowledging what is going well
• Judging others or feeling judged
• Avoiding difficult conversations or failing to ask questions
• Lacking openness, curiosity, or flexibility
Us
Systemic relational intelligence is the ability to identify with and collaborate within groups, teams, and social systems. It reflects the sense of belonging to something greater than oneself.
Examples of a lack of systemic relational intelligence include:
• A leader who doesn’t know how to create an environment where the team feels comfortable sharing what’s happening among its members
• A few team members dominating discussions while others remain completely silent
• Gossip and behind-the-scenes conversations instead of open dialogue
• A problem within the team that remains unspoken or unacknowledged, preventing any real solution from emerging
Selon vous, quel est le niveau de maturité de l’intelligence émotionnelle des membres de l’équipe ?
Quel est son niveau de maturité d’intelligence sociale ?
Quel est son niveau de maturité d’intelligence relationnelle systémique ?
In your opinion, what is the level of emotional intelligence maturity among team members?
What is the level of social intelligence maturity?
What is the level of systemic relational intelligence maturity?