Catégorie : Coach

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Du coaching de performance au coaching de sens – From Performance to Meaning Coaching

in English below

Cet article explore les liens entre différents modèles de décodage de l’humain, et propose une vision innovante de la relation de coaching.

L’évolution de la demande de coaching est connectée au développement de la personne, notamment en lien avec le développement de l’adulte. Ainsi, le coaching agit comme un upgrade du logiciel d’exploitation du mode de pensée et de prise de décision et de passage à l’action de l’individu, qui permet d’avoir une vision permettant de gérer des terrains de complexité de plus en plus vastes. 

This article explores the links between different models of human decoding, and offers an innovative vision of the coaching relationship.

The evolution of the demand for coaching is connected to the development of the person, especially in connection with the development of the adult. Thus, coaching acts as an upgrade of the software for exploiting the individual’s way of thinking and decision-making and taking action, which makes it possible to have a vision to manage increasingly vast areas of complexity. 

Crédit Photo : A Grisard – Musée Escher La Haye

Les stades du développement de l’adulte


Le premier stade est le stade expert (13% de la population adulte).

La personne à ce stade recherche des solutions individuelles aux problématiques auxquelles elle est confrontée. C’est le stade typique d’une personne sortant d’études supérieures, qui, par exemple, cherche à mieux gérer sa surcharge professionnelle, trouver un meilleur équilibre personnel entre les différents pans de sa vie. 

Le second stade est le stade accomplisseur (53% de la population adulte).

La personne intègre des solutions collectives. Son action est orientée vers des solutions stratégiques collectives, sous-tendues par la réflexion logique, elle délègue, se décentre, pense le collectif comme une troisième entité à part entière. Un exemple de transition entre le stade expert et le stade accomplisseur est celui d’un manager qui, sous des responsabilités croissantes, cherche des solutions pour mieux manager et gérer l’ensemble de ses responsabilités, tant professionnelles que personnelles, en intégrant les autres parties de ses systèmes relationnels.

Le troisième stade est le stade pluraliste (26% de la population adulte).

La personne intègre la subjectivité, ses propres zones d’ombre, et a accès à la complexité au delà des relations de cause à effet. Par exemple une personne qui est capable de travailler en introspection avec les signaux subtiles tels que les émotions, l’énergie de la relation, les espaces de non savoir.

Le quatrième stade est le stade stratège (7% de la population).

La personne intègre la transformation individuelle et systémique, l’éthique prend le pas sur les résultats, elle est consciente des champs émotionnels dans les systèmes, en évolution permanente, dans les interconnexions. Et elle les intègre. Par ailleurs, elle crée son propre système de référence, en combinant différentes sources et expériences.

Développement de l’adulte et coaching

Comment ces stades de développement se traduisent-ils dans une relation, notamment une relation de coaching ?

Lors des stades de développement de l’enfant, la relation est impactée par le comportement primaire d’attachement (théorie de John Bowlby). Plus tard, à l’âge adulte, les relations en sont donc imprégnées, notamment la relation de coaching, dans laquelle le client a des attentes vis à vis du coach.
La relation d’attachement, si elle s’est bien passée dans les premières relations de l’individu, est source de joie et de sécurité, si elle a été menacée, source d’anxiété et de colère, si elle a été brisée, source de chagrin et de dépression. 
On retrouve ici respectivement les gouvernances instinctives de l’état de calme, de fuite de lutte, puis d’inhibition.

Si les modalités du coaching sont différentes de celles de la thérapie, elles sont toutes les deux tintées des comportements d’attachement, puisqu’inhérentes à la relation. En avoir conscience et le prendre en compte est donc primordial.

Gouvernances cérébrales dans la relation

Dans la relation, les gouvernances émotionnelles de chaque individu, dont la fonction est de gérer les relations sociales, sont en résonance, elles s’accordent mutuellement aux états émotionnels de l’autre, comme dans une danse où le pas de l’un entraine et influe celui de l’autre, ou encore comme dans l’expression « être sur la même longueur d’onde ».

Le développement de la gouvernance émotionnelle est influencé par les relations d’attachement, et puis continue à évoluer à l’âge adulte. Comme par exemple dans l’expression des valeurs ou des stéréotypes.

Elle peut donc être source de changement cognitif et comportemental, tout au long de la vie.

Interaction relationnelle

La gestalt et le constructivisme social indiquent que la réalité est créée par l’interaction.

Dans une relation -notamment de coaching-, le sens est créé dans et par la relation, de manière subjective, ainsi que dans et par l’influence réciproque.
C’est en lâchant la prévisibilité et le contrôle -le coaching de performance– que peut émerger quelque chose de réellement nouveau -le coaching de sens-.
C’est une situation qui devient accessible lorsque le coaché commence à visiter le stade Accomplisseur. Et que le coach travaille aux stades ultérieurs Pluraliste et Stratège, où il est capable de faire avec ses zones d’ombre et les opportunités créatives des confrontations ou conflits.
C’est également une prise de risque qui demande du courage et l’acceptation de la non maîtrise, puisque par définition, ce qui émerge est inconnu. 

La capacité du coach à expliciter la dynamique de la relation et de prendre ce risque sont essentiels dans le processus de co-création dans les interactions de l’ici et maintenant. Comme par exemple de reconnaitre ne pas savoir, être vulnérable, se tromper… De la communication -au sens large : mots, gestes, énergie…- émergent des réponses, qui créent la relation de manière spiralaire, avec les éléments inconscients. C’est de cette émergence que naissent des apprentissages et des changements authentiques pour la personne coachée.

En collectif

Dans une organisation ou un système, nous créons et en même temps nous sommes créés par les relations. La combinaison des valeurs individuelles et des aprioris -gouvernance émotionnelle-, des relations et communications -paroles, gestes, écrits- co-créent les règles et la culture de l’organisation.
Nous sommes dans le système relationnel, en interaction constante. En étant donc à la fois acteur de ce sytème et agi par lui. Donc interdépendants. 

Les systèmes qui fonctionnent de manière saine se dotent de règles, qui favorisent l’harmonie entre les désirs et besoins individuels et ceux du système. On peut évoquer la culture d’entreprise comme manifestation de cela.

Avec une chose fondamentale qui est que, du système, et de situations complexes qui peuvent être perçues comme conflictuelles ou chaotiques, émerge ce dont le système a besoin.

Stages of adult development


The first stage is the expert stage (13% of the adult population).

The person at this stage is looking for individual solutions to the problems they are facing. This is the typical stage of a person leaving higher education, who, for example, seeks to better manage his professional overload, to find a better personal balance between the different parts of his life. 

The second stage is the fulfillment stage (53% of the adult population).

The person integrates collective solutions. Its action is oriented towards collective strategic solutions, underpinned by logical reflection, it delegates, decenters, thinks of the collective as a third entity in its own right. An example of the transition from the expert stage to the fulfillment stage is that of a manager who, under increasing responsibilities, seeks solutions to better manage and manage all of his responsibilities, both professional and personal, by integrating the other parts of his relational systems.

The third stage is the pluralistic stage (26% of the adult population).

The person integrates subjectivity, his own grey areas, and has access to complexity beyond cause-and-effect relationships. For example a person who is able to work in introspection with subtle signals such as emotions, relationship energy, spaces of non-knowledge.

The fourth stage is the strategic stage (7% of the population).

The person integrates individual and systemic transformation, ethics takes precedence over results, he is aware of the emotional fields in systems, constantly evolving, in interconnections. And it integrates them. In addition, it creates its own reference system, combining different sources and experiences.

Adult development and coaching

How do these stages of development translate into a relationship, including a coaching relationship?

During the child’s developmental stages, the relationship is impacted by primary attachment behavior (John Bowlby’s theory). Later, in adulthood, relationships are therefore impregnated, especially the coaching relationship, in which the client has expectations of the coach.
The attachment relationship, if it went well in the first relationships of the individual, is a source of joy and security, if it has been threatened, a source of anxiety and anger, if it has been broken, a source of sorrow and depression. 
We find here respectively the instinctive governances of the state of calm, flight of struggle, then inhibition.

If the modalities of coaching are different from those of therapy, they are both tinged with attachment behaviors, since they are inherent in the relationship. Being aware of it and taking it into account is therefore essential.

Brain governance in the relationship

In the relationship, the emotional governances of each individual, whose function is to manage social relations, are in resonance, they mutually agree with the emotional states of the other, as in a dance where the step of one leads and influences that of the other, or as in the expression « to be on the same wavelength ».

The development of emotional governance is influenced by attachment relationships, and then continues to evolve into adulthood. As for example in the expression of values or stereotypes.

It can therefore be a source of cognitive and behavioural change throughout life.

Relational interaction

Gestalt and social constructivism indicate that reality is created by interaction.

In a relationship – especially coaching – meaning is created in and through the relationship, subjectively, as well as in and through reciprocal influence.
It is by letting go of predictability and control – performance coaching – that something really new can emerge – meaning coaching.
This is a situation that becomes accessible when the coachee begins to visit the Accomplishedseur stadium. And that the coach works in the later stages Pluralist and Strategist, where he is able to deal with his gray areas and creative opportunities of confrontations or conflicts.
It is also a risk-taking that requires courage and the acceptance of non-mastery, since by definition, what emerges is unknown. 

The ability of the coach to explain the dynamics of the relationship and take this risk are essential in the process of co-creation in the interactions of the here and now. Like for example to admit not knowing, to be vulnerable, to be wrong…From communication – in the broad sense: words, gestures, energy … – emerge answers, which create the relationship in a spiral way, with the unconscious elements. It is from this emergence that authentic learning and changes are born for the coachee.

In collective

In an organization or system, we create and at the same time we are created by relationships. The combination of individual values and aprioris – emotional governance – relationships and communications – words, gestures, writings – co-create the rules and culture of the organization.
We are in the relational system, in constant interaction. By being both an actor of this system and acted by it. So interdependent. 

Systems that function in a healthy way have rules, which promote harmony between individual desires and needs and those of the system. Corporate culture can be mentioned as a manifestation of this.

With a fundamental thing which is that, from the system, and from complex situations that can be perceived as conflictual or chaotic, emerges what the system needs.

Sources : 
Upgrade – Building you capacity for complexity – Richard Boston, Karen Ellis
Bill Critchley
Approche Neurocognitive et Comportementale – Jacques Fradin
Organizational Relationship Systems Coaching – CRR Global

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Coaching as a provocative art ? Le coaching, un art de la provocation ?

Article en français ci-dessous

Is Coaching art ?

An art, since beyond materials, approches and tools, the coach coaches as they are. Like a sculptor, modeling clay with their hands, heart and imagination.

Le coaching, un art ? 

Un art, dans le sens où, au delà des matériaux, approches et exercices, le ou la coach, coache comme il ou elle est. Telle la sculptrice, qui modèle la glaise avec ses mains, son coeur et son imagination.

Crédit Photo : A Grisard

Is Coaching a provocation ?

A provocation, since coaching process, brought and held by the coach, provoques the emergence of something that will be useful to the client, to their path toward their objectives.

This is a subtle art, navigating between clean questioning, questioning with a voice that will allow the emergence of something else, that neither coach or client already know, in a shared responsibility.

The coache’s material is questioning❓, body signals🕺, voice 🗣️, openness🛜, curiosity👁️.

The client often tends to choose a coach that ressembles them, because what is known is reassuring : a woman engineer, a director, an international carrier… However the coach’s eyes are thrived by their neutrality and difference.

The coach combines creation and holding of a safe container, an unconditional welcome for the client and what they are bringing, confrontation to otherness, provoking creativity and emergence.

Like any craftsperson, a coach works with how they are, and their human development allows more provocation and creativity, one day after another.

Those competencies are developed through numerous sources, including supervision.

Le coaching, une provocation ?

Une provocation, dans le sens où le processus de coaching, soutenu et amené par le coach, permet de provoquer l’émergence de quelque chose qui sera utile au client, à son cheminement vers son objectif.

Cet art est subtile, il navigue entre questionner avec des mots qui n’influencent pas le client, questionner avec une voix qui fait émerger autre chose, que ni le client ni le coach ne savent déjà, dans une responsabilité partagée.

La matière qui est celle du coaching est celle du questionnement❓, des signaux corporels🕺, de la voix 🗣️, de l’ouverture🛜, de la curiosité👁️.

Le client cherche souvent un coach qui lui ressemble, parce que ce qui est connu rassure : une femme ingénieure, un directeur, quelqu’un qui a eu une carrière internationale…
Pour autant la richesse du regard du coach est nourrie aussi par sa neutralité et sa différence.

Le coach combine la création et le maintien d’un cadre de sécurité, un accueil inconditionnel du client et de ce qu’il amène, avec la confrontation à l’altérité, provoquant la création, l’émergence.

Comme tout artisan, le coach travaille avec qui il est, et c’est son développement d’être humain qui lui permet de mieux provoquer et créer, jour après jour.

Ces compétences se développent via de nombreuses sources, dont la supervision.

Sources

Inspiré librement de Freely inspired from – Coaching as a Provocative Activity  – Bill Critchley

Coaches competencies according to ICF and EMCC – Les competences des coachs selon ICF et EMCC

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Voice, embodiment and Leadership

lire l’article en français

Voice, embodiment and leadership for better decision making

Have you ever been touched or charmed by a voice, or on the contrary troubled or disturbed?

What about music? Some music are attractive, while others are not, or are even repellent. Some music have the power to change or influence your mood in a certain way. You might even consciously choose a particular music to slide into a chosen mood.

Voices and behaviors act that same way, be they individual or collective as in a team. They have the power to change what you think, feel, do.

So how can a team make better decisions, by growing its capacity in voice, embodiment and leadership?

After a session I lead at War school, a female American GI came to talk to me and shared her striking discoveries. I can still remember she was tiny and very discrete, not exactly what first comes to your mind when you imagine a GI. She spoke some French, but as required by the client, the session was in French. I had improvised three different characters, saying the same sentence. The embodiment of three different leaders. My intention was to bring the participants to experience differences, and unfold the experience, with their different points of view, backgrounds, international culture…

That very experience, lit a bright light in her mind. It made her realize that, if what you say is important, the way you say it conveys lot of information too. As her French was quite poor, she was more connected to the rest of the signals. And, though she had learned, from her educational and professional background not to show emotions, and not to smile, that experience made her switch to a new skill: be able to adapt to the situation by smiling, acting and playing with her voice.

In other words, she had experienced a brain switch from automatic mode – what you know, you have learned, you take for granted, you believe – to adaptive mode – from where you can innovate, be creative, be agile in this situation, in this moment; because it is you and them, now and here.

We all have beliefs locking some behaviors, depriving us of liberties, that could be useful to adapt to complex situations. Increasing our capacity to be self-related, to work with our signals (thoughts, emotions, behaviors) and our reflexive analysis is a development path. Working on our behavioral liberties improves our capacity to make better strategic decisions in complex situations.

Voice and embodiment experience twined with cognitive work is a powerful approach to boost complex decision-making capacity.

I am always amazed when in the end of a coaching, I see an expert walk on his/her two legs: expertise and human, dancing with more flow, lightness and depth, to promote expertise, often a passionate choice, in her/his company, in international teams, all over the continents.

I work with international stature experts. I have seen several of them entering an individual coaching with a heavy load of doubts about their effectiveness in their company, being overwhelmed by tough relationships, restraining their expertise to spread out in the company or even lightning the idea that their expertise would be better empowered elsewhere. A considerable loss from an HR point of view, experts of that range being at their peak after several decades! And through the coaching sessions, I see them reconnect to their core passion, and find more means to enhance their relationships and unfold their leadership.

As a former expert in civil engineering, and today an expert in leadership coaching, I am very proud to contribute to build bridges between technical expertise and human extraordinary capacities.

It is actually a challenge to understand how a human brain works and how it impacts decision-making and leadership, both individual and collective.

Experts are used to work with complexity, so their capacities to address complexity twined to their dedication to their expertise can be very useful to understand models and exercise to develop their leadership.

I bring experts to understand how their brain works and how to set up changes, to reach their coaching objectives. After this cognitive work, they experience the change they have chosen in their professional life, and sometimes also personal.

A Board or a Team is linked through shared objectives, connected to the company’s performance, colored by its culture, field, environment, background, context and ecosystem. These objectives are supported by individuals, with their specific voices and expertise, and also by the specific sound of this team. How can this team align and build on differences to be even better and even more agile in an ever changing world?

In a direction board or a team, members have different roles, different experiences, and of course different voices, male, female, high or low pitched, slow or swift, weak or loud… Just like different instruments. When you listen to the global sound of this board, it has its distinctive, unique sound. How does this board sound, to onboard change in the company?

Moreover, the sound of this board, like the sound of an orchestra is constantly changing. Some instruments or voices being more present than others, and some being sustained by others, some being solo… This piece of music is telling a story, with an introduction, movements and an ending. And hopefully also sometimes improvising freely from the score!

Quite often when I meet a team for the first coaching session dealing with conflicts, I can feel the tension in the air. Were it a sound, it would be a very disharmonious one, and sometimes squealing or grinding, rattling or rumbling…

Conflicts are part of relationships. They are a sign that something is trying to happen. Mature teams are able to perceive those signals and to work with them. They can hear the different voices of the system and build on it.

Organisational and Relationship Systems Coaching bring teams to grow as a system, to deal with conflict constructively, to hear each voice as a precious instrument of the orchestra, and to be able to define and produce the sound that is appropriate for the team and the objectives.

From that team capacity, two main outcomes are:

  • a team growing in efficiency, in adaptability, in agility, in innovation
  • individuals being better engaged because their voice is being heard as part of the system.

We also work on shared leadership, with vocal improvisation. Standing in a circle, we improvise, starting from an instruction, and off we go! Improvisation is led by one person, until she passes the lead to somebody else. This experience connects each person to her/his inner confidence and specific leadership. And improvisers are confronted to social image, with the same brain mechanisms than when they are in relationship with a group. It is also an opportunity to test other leaderships and to dare, explore, observe, learn and innovate. This group process is utmost powerful to be more agile in complex situations, individually and collectively!

In a company, growing leadership for individuals and teams is a key to cope with change.

One person after another, one team after another, one board after another and vice versa.

Coaching with brain, voice & body on board is an asset to face those challenges and spread thought leadership in our world.

This article was first published on The HRDirector.com

About the author: Agnès Grisard, Professional Certified Coach (PCC), trainer and expert in Neurocognitive and Behavioral Approach, International Coaching Federation

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Keep calm, be SMART

Article in English below

Quel que soit l’individu, une situation où les moyens pour répondre à une exigence ne sont pas disponibles, est génératrice de stress.

Que faites-vous lorsque vous constatez qu’on exige de vous plus que ce dont vous avez les moyens ?
Autrement dit, lorsque vous avez des responsabilités qui excèdent vos ressources ou votre pouvoir d’action ?

Pour retrouver son calme, ou inverser la pyramide, qui passe alors d’un équilibre instable à un équilibre stable, la méthode smart est précieuse.

Dans la relation à soi ou à l’autre, la question de l’exigence est souvent en jeu.
La méthode SMART permet à l’individu de se donner les moyens de répondre aux attentes, qu’elles soient vis à vis de soi-même ou d’une source extérieure, ou encore de transformer une exigence en un objectif avec des éléments concrets et réalisables.

SMART

  1. S is for specific, soit spécifique ou encore précis
  2. M is for measurable, soit mesurable, quantifiable
  3. A is for attainable, soit accessible
  4. R is for relevant, soit réaliste
  5. T is for time-bound, soit relié au temps

Exemple

Une personne en charge de la direction d’une d’entreprise -ou d’une Business Unit- se sent sous pression, face à la multitude d’urgences à gérer. Le déficit de temps face aux flux des urgences sans cesse renouvelé est une source de stress intense en sans fin. S’y ajoute le manque de temps pour piloter l’entreprise qui génère de l’insatisfaction et l’éloignement du sens dans la fonction de direction.

S : je me réserve du temps en priorité à toutes les autres tâches
M : ce temps est mesurable en heures, et a postériori je vois si je l’ai effectivement réalisé
A : je peux disposer de mon temps en autonomie
R : je réserve quelques heures par semaine
T : mon temps de « cabine de pilotage » est dans l’agenda, toutes les semaines

Effets secondaires positifs : ce rendez-vous avec soi devient indispensable, le cerveau focalise plus rapidement, grâce à la ritualisation du moment dans la semaine. Les urgences sont gérée avec plus de hauteur. Le stress diminue et la capacité de concentration et de prise de décision augmentent.

No matter the individual, a situation where the means to meet a requirement are unavailable generates stress.

What do you do when you realize that more is being demanded of you than what you have the means to handle?
In other words, when your responsibilities exceed your resources or your ability to act?

To come back to calm or to reverse the pyramid—shifting from an unstable to a stable balance—the SMART method is invaluable.

In our relationship with ourselves or others, the issue of demands often comes into play. The SMART method allows individuals to offer themselves means to meet expectations, whether self-imposed or coming from an external source. It also helps transform a demand into a goal with concrete and achievable elements.

SMART Method:

1. S is for Specific – clear and precise.
2. M is for Measurable – quantifiable.
3. A is for Attainable – realistic and achievable.
4. R is for Relevant – meaningful and realistic.
5. T is for Time-bound – linked to a deadline.

Example

A person in charge of running a company—or a Business Unit—feels under pressure due to the constant stream of urgent matters to handle. The lack of time to keep up with these ever-renewing urgencies creates intense and endless stress. On top of that, the inability to dedicate time to steering the business leads to frustration and a disconnect from the deeper purpose of leadership.

Applying the SMART Method:

S (Specific): I prioritize setting aside time before any other tasks.
M (Measurable): This time is tracked in hours, and I can later assess whether I actually followed through.
A (Attainable): I have the autonomy to manage my own time.
R (Relevant): I reserve a few hours per week.
T (Time-bound): My “cockpit time” is scheduled in my calendar every week.

Positive Side Effects:

This self-appointment becomes essential, helping the brain focus more quickly due to the ritualization of the practice. Urgent matters are handled with greater perspective, stress decreases, and both concentration and decision-making ability improve.

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Boutons rouges – Red Buttons

article in English below

Les « boutons rouges » sont les intolérances qui nous déclenchent émotionnellement, à chaque fois que quelqu’un appuie dessus ou une situation nous y confronte.

Ces réactivités sont à l’origine de bien des conflits dans les équipes.

The « red buttons » are the intolerances that trigger us emotionally, every time someone presses them or a situation confronts us.

These reactivities are at the root of many conflicts in teams.

Leur effet est de nous faire sur-réagir à la situation, ce dont nous sommes peu conscients au moment où cela est déclenché, et que nous pouvons observer par analyse réflexive, après coup. Leur déclenchement nous fait basculer en mode instinctif, où nous réagissons en défense, sur un mode très automatique et rarement adapté à la situation.

Par exemple, une équipe en conflit, découvre lors d’un coaching que le conflit est alimenté par des intolérances individuelles : ne pas être reconnu·e comme à la hauteur, recevoir des ordres, rendre un rapport incomplet ou imparfait, être impuissant·e à calmer deux collègues…

Pour développer notre Leadership Complexe, il est utile de les connaitre, et d’apprendre à les gérer, d’abord pour soi, puis dans la relation.

  • Connaissez-vous vos boutons rouges ?
  • Quelles stratégies avez-vous déjà mises en place pour les gérer ?
  • De quoi d’autre avez-vous besoin ?
  • Qu’est-ce qui émerge de cette réflexion ?

Their effect is to make us overreact to the situation, which we are little aware of at the time it is triggered, and which we can observe by reflexive analysis, after the fact. Their triggering makes us switch to instinctive mode, where we react in defense, in a very automatic mode and rarely adapted to the situation.

For example, a team in conflict, discovers during a coaching that the conflict is fueled by individual intolerances: not being recognized as up to the task, receiving orders, making a report incomplete or imperfect, being powerless to calm two colleagues…

To develop our Complex Leadership, it is useful to know them, and to learn to manage them, first for oneself, then in the relationship.

  • Do you know your red buttons?
  • What strategies do you already have in place to manage them?
  • What else do you need?
  • What emerges from this reflection?
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Emotions

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Dans ce article, nous vous proposons une plongée dans le monde des émotions, pour mieux les comprendre, et mieux les apprivoiser !

In this article, we invite you to dive into the world of emotions to better understand and embrace them!

« Le stress n’est pas une émotion mais bien l’effet d’une compression que les exigences extérieures imposent à nos émotions. Ce qu’il faut ce n’est donc pas éliminer le stress : c’est être en contact avec nos émotions et nous servir de l’information qu’elles contiennent pour agir sur le stress en tenant compte de nos besoins. » Michèle Larivey.

“Stress is not an emotion but rather the effect of pressure that external demands impose on our emotions. The goal is not to eliminate stress but to stay in touch with our emotions and use the information they provide to address stress while considering our needs.” — Michèle Larivey.

Le stress : une information, un signal

En d’autres mots, le stress nous donne une information que quelque chose « bug » dans notre cerveau ! Ou du moins dans notre façon de percevoir la situation. Cette information est constituée notamment de nos ressentis et émotions. A nous d’en faire quelque chose pour changer la situation et nous transformer. Dans l’instant. Et c’est aussi un travail qui porte sur le long terme.
En voici des clefs concrètes.

Nos apprentissages sur la vie émotionnelle, nous viennent de notre famille et notre culture. Ca, c’est fait !
Cela dit, bonne nouvelle : nous pouvons poursuivre nos apprentissages toute notre vie !

Quelques définitions

Sentiment : sans sensation corporelle forte, durable, délicat et subtile

  • tendresse
  • affection
  • amertume

Émotion : avec sensation corporelle plus ou moins intense, non durable, envahissante, réaction intérieure vive avec une intensité

  • peine
  • colère
  • rage
  • peur

Expérience émotive : résultat du processus d’experiencing, faite d’émotions, des sensations qui en découlent, des pensées. Se centrer, c’est porter son attention sur l’expérience immédiate pour l’accueillir et y accéder.

Les émotions ou les sensations sont un signal de ce que nous vivons. En qualité et en intensité. Ce signal a une signification subjective, lié à notre système de pensée individuel, et elle renvoie à un besoin, dans l’instant présent.
Les sensations nous parviennent par nos cinq sens vue, ouïe, toucher, odorat, goût, et le mouvement.
Les émotions sont au cœur de notre système de communication. Les émotions sont décrites par les mots que nous leur affectons et les sensations qui leur sont liées. Par exemple, si j’ai peur, je relie ce mot à la sensation d’avoir le coeur qui accélère, le souffle court, la voix chevrotante et peut-être aussi une salivation différente (en plus ou en moins)
Plus nous sommes capables d’exprimer et d’extérioriser nos émotions, plus le contact avec nous est enrichissant pour ceux qui nous côtoient. Nous leur donnons ainsi accès à notre vie intérieure. Et ce que nous vivons les concerne souvent.

Catégories

Michèle Larivey scinde les émotions en 4 catégories (que l’on retrouve également peu ou prou chez d’autres auteurs) :

Emotions simples

  • Les émotions simples
    • positives, elles rendent compte de notre satisfaction. Elles sont en lien avec la gouvernance instinctive de Calme décrite par les neurosciences.
    • plaisir
    • joie
    • ravissement
    • jouissance
    • affection
    • fierté
    • amour
  • négatives, elles rendent compte de notre insatisfaction. Elles sont en lien avec les gouvernances instinctives de Lutte ou d’Inhibition des neurosciences. Fight ou Freeze
    • ennui
    • tristesse
    • déception
    • mélancolie
    • écoeurement
    • douleur
    • colere
    • rage
    • impatience
    • mécontentement

Chacune des émotions simples rend compte d’un besoin. Elle est donc la clef d’accès au besoin et la satisfaction de celui-ci éteint l’émotion qui n’a alors plus besoin de se manifester puisque le besoin est comblé.
Certaines émotions se manifestent par rapport au responsable ou à l’obstacle, telles que l’amour, l’affection, la fierté. Le besoin peut alors être plus enfoui.

Emotions d’anticipation

Les émotions d’anticipation concernent ce qui pourrait survenir. Elle sont le fruit de notre imagination, telles que l’excitation, l’appétit, l’inquiétude, la peur, le trac. Elles sont aussi des indicateurs de nos besoins sous-jacents.

Emotions mixtes

  • les émotions mixtes : il faut les décrypter pour comprendre ce qu’elles tentent de masquer
    • culpabilité
    • jalousie
    • mépris
    • pitié
    • dégoût
    • honte
  • les contre-émotions : à forte composante corporelle, elles parlent de ce que nous refoulons ou tentons de minimiser de fuir. Elles sont en lien avec la gouvernance instinctive de Fuite. Flight
    • angoisse
    • panique
    • fébrilité
    • anxiété
  • les pseudo-émotions :
    • être rejeté·e
    • aimer quelqu’un et lui en vouloir pour quelque chose
      se sentir étouffé, petit, mal, cool, super
    • état d’âme : confus, déprimé, vidé, calme (la sérénité, l’ennui, la tristesse ou la froideur de la maîtrise de la situation)
    • attitudes : ouvert, curieux, chaleureux, hostile
      jugements (qui ne sont pas ressentis) : stupide, ridicule, débile

Intelligence des émotions

Quand un besoin est satisfait, le système est à l’équilibre. Quand il n’est pas satisfait ou qu’un nouveau besoin apparaît, le système est en déséquilibre. Chez l’humain, le besoin est physique -exemple la soif : besoin d’eau- et psychologique -et peur : besoin de protection-.
L’émotion nous signale donc à quel point nos besoins sont satisfaits ou non.
Et chacun.e est responsable de la satisfaction de ses propres besoins.

Le travail sur les émotions consiste à faire des allers-retours entre le ressenti d’une sensation corporelle, et des mots précis pour nommer l’émotion. Cela nous permet d’accéder à la compréhension de ce que nous vivons.
Cette expérience de boucle du processus émotionnel s’enrichit au fur et à mesure de la pratique. Et cet entrainement augmente notre intelligence émotionnelle.

Processus émotionnel

Le processus naturel de croissance, ou processus vital d’adaptation, se déroule en 5 phases :

  1. Émergence : l’émotion apparaît. D’abord vague, elle se précise si nous demeurons en contact avec elle. Fin de l’émergence quand l’émotion est nommée
  2. Immersion : ressentir l’émotion et son intensité. C’est la phase qui résiste le plus chez les esprits cartésiens. Il faut accepter l’émotion juste telle qu’elle est.
  3. Développement : les nuances de l’émotion apparaissent, ses dimensions, ses particularités. Une expérience complexe nécessite une exploration active.
  4. La prise de signification ou insight -orientation psychanalytique-: accès au sens à la compréhension de l’expérience. L’insight est clair, évident, contrairement aux explications prématurées qui peuvent surgir lors de l’émergence
  5. Action unifiante : action ou expression verbale qui clôt le cycle, en accord avec son opinion personnelle. Elle conduit au sentiment d’unification. L’organisme devient alors disponible pour une nouvelle émergence.

Caractéristiques et intérêt des émotions

Ci-après, vous trouverez, par émotion, les caractéristiques de l’émotion, du sentiment ou d’un autre signal, et l’intérêt de ce signal. Ce sont des pistes pour clarifier ce que vous pourriez faire de ces signaux.

  • attendrissement
    • tendresse & pleurs
    • Comble un besoin affectif.
  • colère
    • signe d’un déséquilibre
    • Manifeste une insatisfaction, un manque, un besoin non comblé.
  • contentement
    • satisfaction
    • Le ressentir, s’abandonner à l’émotion, s’en nourrir.
  • désir
    • émotion d’anticipation, fantasme
    • Information sur un besoin, une aspiration, une recherche d’équilibre et de satisfaction ; signe de vitalité.
  • ennui
    • manque de sens
    • Besoin non comblé, frustration, passivité, permet d’identifier ce qui a vraiment du sens, sortir du « il faut » et se reconnecter à soi, assumer ses choix.
  • impatience
    • faire quelque chose qui manque d’importance en négligeant ce qui en a
    • Montre que nous perdons notre temps, invitation à employer son temps à quelque chose de plus valable.
  • peur
    • anticipation subjective de ce qui représente un danger
    • Nous invite à vérifier la réalité du danger, et prendre des mesures pour nous protéger.
  • plaisir
    • satisfaction d’un besoin, exercice harmonieux d’un besoin vital
    • Nous indique qu’un besoin est comblé.
  • tristesse
    • signale un manque de nature affective
    • Nous invite à trouver et combler ce manque et retrouver l’énergie psychique qui en résulte.
  • amour
    • mouvement affectif spontané vers un être qui nous procure une satisfaction, et nous porte à nous dépasser
    • Révèle la présence de besoins cruciaux ou d’aspirations, d’être reconnu dans notre capacité à avoir un impact sexuel, d’obtenir de l’autre des confirmations essentielles à notre identité.
  • culpabilité saine
    • action délibérée contre mes valeurs
    • Eclaire un déséquilibre interne, un désaccord avec nous-même, qui une fois clarifié permet d’assumer sa responsabilité et réparer.
  • culpabilité de dissimulation
    • rendre son action plus acceptable aux yeux des autres et des miens
    • Travailler sur le fait d’assumer ses actes, de prendre ses responsabilités.
  • dégoût
    • lassitude, aversion et réprobation
    • Signale un trop plein, qu’on est allé trop loin.
  • fierté
    • contentement empreint d’estime, vis à vis de soi-même
    • Signale que nous avons mené une action à la hauteur de nos exigences, que nous estimons nous y être investi ; peut être jugé par les autres comme de l’orgueil ou de la vantardise, ce qui invite à nous assumer davantage, et à vivre cette émotion en l’exprimant ouvertement.
  • honte
    • culpabilité sociale provoquée par le regard de l’autre, son jugement
    • Nous invite à constater que nous n’assumons pas ce qui nous fait honte, clarifie le jugement que nous portons sur nous-même et l’importance du jugement des autres, donne un axe de travail de croissance de liberté comportementale.
  • jalousie
    • colère à l’égard d’une personne qui obtient quelque chose que je souhaite
    • Nous invite, à travers l’envie qu’elle véhicule à identifier notre besoin et à reconnaitre que nous n’assumons pas le besoin en question, que nous résistons à faire ce qu’il faut pour le combler.
  • jalousie amoureuse
    • mélange de peur et de colère engendré par l’insécurité
    • Manifeste la peur de perdre un bénéfice important procuré par la relation, et notre propre insécurité par rapport à notre capacité de séduction. Elle nous invite à faire un travail de développement de confiance en soi et à clarifier les problèmes de la relation.
  • mépris
    • mépris de dissimulation : colère et peur, voire jalousie, insatisfaction, défense face à une blessure, rejet de la relation
    • mépris-réaction : colère, aveu de mon désaccord face à l’autre qui n’est pas à la hauteur de mes exigences morales, recherche de contact
    • Invite à nous avouer à nous-même ce que cache notre attitude méprisante, puis à explorer cette expérience voire à accepter notre vulnérabilité et exprimer à l’autre nos sentiments.
  • pitié
    • sous tendue de mépris
    • Elle dissimule, sous des apparences socialement acceptables, une émotion à identifier.
  • fatigue
    • trop de dépense émotionnelle
    • Grande mobilisation d’énergie psychique pour empêcher nos émotions de surgir. Ou une fatigue qui surgit après une expérience émotionnelle intense et exigeante. Signe que nous avons besoin de repos émotionnel et physique. Invite à nous ouvrir à l’émotion sous-jacente en respirant et accueillant.
  • gêne
    • quand nous refusons de profiter du plaisir ou du contentement et tentons d’y substituer l’indifférence
    • Indique que nous sommes coincés entre deux forces contraires : plaisir et refoulement du plaisir, par incapacité à assumer ce plaisir totalement ou la vulnérabilité qu’il met à jour. Elle disparaît quand nous consentons à éprouver le plaisir ouvertement.
  • rougissement, perte de mémoire, de concentration, bégaiement
    • lutte intérieure entre une émotion qui veut émerger et la volonté de la dissimuler
    • Nous invitent à accepter l’émotion et sa manifestation, à nous accepter comme nous sommes, via l’identification de l’émotion qui cherche à s’exprimer, et de ses déclencheurs.
  • déception
    • indique qu’un espoir ne s’est pas réalisé
    • Clarifier nos attentes préalables, nos désirs, puis approfondir la question de nos responsabilités dans leur satisfaction, et de celles des autres.
  • distance, retrait
    • traduit un mécontentement, de la contrariété à la colère, qui refuse d’être exprimé
    • Invite à exprimer ce que nous ressentons, assumer davantage la dimension vivante de la relation.
  • frustration
    • état d’insatisfaction, couplé à l’injustice, générant colère, jalousie, tristesse
    • Invite à sortir de la passivité dans la relation, à prendre notre vie en main, à veiller à la satisfaction de nos besoins.
  • impuissance
    • incapacité ou impossibilité d’accomplir des actes ou d’atteindre des objectifs
    • Elle met en évidence les obstacles qui s’opposent à notre satisfaction, nous invite à faire la part des choses qui sont en notre pouvoir et celles qui ne le sont pas. Cette clarification permet de sortir de la paralysie.
  • manipulation
    • c’est une action que nous subissons, qui vise à nous faire faire des choses que nous ne voulons pas faire et qui déclenche des émotions auxquelles nous résistons ce qui nous rend manipulable
    • Nous invite à résister à la manipulation, en prenant conscience de l’émotion à laquelle elle nous confronte.
  • reconnaissance
    • nous nous sentons redevable à un autre qui nous a procuré un bienfait
    • Indique que nous avons reçu un apport précieux, considéré comme un privilège. Pour que l’expérience soit complète, nous devons exprimer notre reconnaissance à l’autre, ce qui engendre une impression de plénitude et un renforcement de la relation.

En guise de conclusion

Nos émotions sont des signaux de notre intelligence et des manifestations que nous sommes vivants et en mouvement.
Alors et si nous apprenions à les entendre et à nous servir d’elles comme levier de développement dans la relation à nous-même et aux autres ?

Stress: An Information, A Signal

In other words, stress gives us information that something is “glitching” in our brain—or at least in how we perceive a situation. This information consists of our feelings and emotions. It’s up to us to do something with it—to change the situation and transform ourselves, both in the moment and in the long term.

Here are some practical keys to understanding and managing stress.

Our emotional learning comes from our family and culture. That part is already set. But the good news is that we can continue learning throughout our entire lives!

Some Key Definitions

Feeling : does not involve strong bodily sensations, subtle, delicate, and long-lasting.

  • Tenderness
  • Affection
  • Bitterness

Emotion : involves bodily sensations of varying intensity, temporary, can be overwhelming, intense inner reaction.

  • Sorrow
  • Anger
  • Rage
  • Fear

Emotional Experience

It is the result of an internal process that includes emotions, the sensations they produce, and our thoughts. Focusing on emotions means paying attention to the immediate experience, accepting it, and accessing its deeper meaning.

Emotions and sensations signal what we are experiencing—both in quality and intensity. These signals are subjective and tied to our personal thought systems. They point to an unmet need in the present moment. Our sensations come through our five senses (sight, hearing, touch, smell, taste) and movement. Emotions are at the core of human communication. They are expressed through both words and the physical sensations they trigger.

For example, if I feel afraid, I might notice my heart racing, shortness of breath, a shaky voice, changes in saliva production.

The more we can express and externalize our emotions, the more meaningful our interactions become. Sharing our inner world allows others to understand us—and often, what we feel affects them too.

Categories of Emotions

Psychologist Michèle Larivey classifies emotions into four categories (a system echoed by other experts as well):

Simple Emotions

Positive simple emotions indicate satisfaction and are linked to the instinctive calm response described in neuroscience.
• Pleasure
• Joy
• Delight
• Affection
• Pride
• Love

Negative simple emotions indicate dissatisfaction and are linked to the neurosciences instinctive governance fight-or-freeze.
• Boredom
• Sadness
• Disappointment
• Melancholy
• Disgust
• Pain
• Anger
• Rage
• Impatience
• Frustration

Each simple emotion is connected to a need. Once the need is met, the emotion naturally fades. Some emotions relate specifically to a person or obstacle, such as love, affection, or pride. These emotions may point to deeper, hidden needs.

Anticipatory Emotions

These are emotions about what might happen. They come from our imagination and help reveal underlying needs, like excitement, appetite, anxiety, fear, stage fright. They are also signs of unsatisfied needs.

Mixed Emotions

Mixed emotions mask deeper issues and require careful analysis.

• Guilt
• Jealousy
• Contempt
• Pity
• Disgust
• Shame

Counter-Emotions

These are physically intense emotions that reveal what we suppress or try to avoid. They are linked to the flight instinctive governance.

• Anxiety
• Panic
• Nervousness

Pseudo-Emotions

• Feeling rejected
• Being conflicted about someone you love, feeling trapped, insignificant, or amazing
• Feeling confused, depressed, or emotionally drained
• Behaviors : openness, curiosity, warmness, hostile, judgments (which are not feelt) like stupid, ridiculous, pathetic

Emotional Intelligence

When a need is met, we feel balanced. When it isn’t met, or when a new need arises, we feel off balance. Human needs are both physical (e.g., thirst → need for water), psychological (e.g., fear → need for protection)

Our emotions tell us how well our needs are being met.
And importantly: each person is responsible for meeting their own needs.

The key to managing emotions is going back and forth between bodily sensations and specific words to name the emotion.
This process helps us understand what we’re experiencing and improves with practice—strengthening emotional intelligence over time.

The Emotional Process: 5 Stages

1. Emergence – The emotion appears. At first vague, it becomes clearer when we stay present with it. Naming the emotion completes this phase.

2. Immersion – Fully experiencing the emotion without resistance. Many people struggle here, but accepting an emotion as it is allows progress.

3. Development – Understanding its nuances and complexities.

4. Insight – Gaining clarity about why the emotion is there. True insight is a sudden realization, unlike premature explanations that may arise earlier.

5. Unifying Action – Expressing or acting on the insight in a way that aligns with your values. This resolves the emotional cycle and makes space for new experiences.

Key Emotions & Their Meanings

Each emotion carries valuable information:

Tenderness & Tears
Fulfills an emotional need.

Anger
A sign of imbalance.
Manifests dissatisfaction, a lack, or an unmet need.

Contentment
Satisfaction.
Feel it, surrender to the emotion, and nourish yourself with it.

Desire
An emotion of anticipation, fantasy.
Provides information about a need, an aspiration, a search for balance and satisfaction; a sign of vitality.

Boredom
Lack of meaning.
An unmet need, frustration, passivity; helps identify what truly matters, break free from “shoulds,” reconnect with oneself, and take ownership of one’s choices.

Impatience
Doing something insignificant while neglecting what truly matters.
Indicates that we are wasting time and invites us to invest it in something more meaningful.

Fear
A subjective anticipation of danger.
Encourages us to assess the reality of the danger and take measures to protect ourselves.

Pleasure
Satisfaction of a need, the harmonious fulfillment of a vital requirement.
Indicates that a need has been met.

Sadness
Signals an emotional loss.
Invites us to identify and address this lack, restoring our psychological energy.

Love
A spontaneous emotional movement toward someone who brings us satisfaction and inspires us to surpass ourselves.
Reveals the presence of crucial needs or aspirations, the desire to be recognized for our capacity to attract, and the need for essential validation from the other person.

Healthy Guilt
A deliberate action against my values.
Highlights an internal imbalance or self-disagreement; once clarified, it allows us to take responsibility and make amends.

Guilt of Concealment
Making one’s actions seem more acceptable to oneself and others.
Encourages us to take responsibility for our actions.

Disgust
Weariness, aversion, and disapproval.
Indicates an overload, that we have gone too far.

Pride
A form of self-satisfaction infused with self-esteem.
Indicates that we have taken action up to our standards and invested ourselves in it; may be perceived by others as arrogance or boasting, which invites us to own our achievements and express this emotion openly.

Shame
Social guilt triggered by others’ judgment.
Encourages us to recognize what we struggle to accept about ourselves, clarifies how we judge ourselves, and highlights the importance we place on others’ opinions. Offers an opportunity for personal growth and behavioral freedom.

Jealousy
Anger toward someone who has something I desire.
Through the envy it carries, invites us to identify our own needs and acknowledge our resistance to fulfilling them.

Romantic Jealousy
A mix of fear and anger triggered by insecurity.
Reflects the fear of losing an important benefit from the relationship and insecurity about our attractiveness. Encourages self-confidence development and relationship clarity.

Contempt
• Concealed Contempt: Anger and fear, possibly jealousy, dissatisfaction, a defense against hurt, rejection of the relationship.
• Reactive Contempt: Anger, an admission of disagreement with someone who does not meet our moral expectations, a desire for connection.
Encourages self-exploration to uncover the true cause behind our contempt, leading to acceptance of our vulnerability and honest emotional expression.

Pity
Underlying contempt.
Masks an emotion under socially acceptable appearances, requiring deeper identification.

Fatigue
Excessive emotional expenditure.
A large investment of psychic energy to suppress emotions or fatigue following an intense emotional experience. Signals a need for emotional and physical rest. Encourages opening up to the underlying emotion by breathing and embracing it.

Embarrassment
Occurs when we deny ourselves pleasure or contentment and attempt to replace it with indifference.
Indicates inner conflict between pleasure and its repression due to an inability to fully embrace it or the vulnerability it exposes. Disappears when we accept and openly experience pleasure.

Blushing, Memory Loss, Loss of Focus, Stuttering
An internal struggle between an emerging emotion and the desire to hide it.
Encourages us to accept both the emotion and its expression, embracing ourselves as we are by identifying the emotion seeking to surface and its triggers.

Disappointment
Indicates that an expectation was not met.
Encourages us to clarify our initial expectations and desires, then examine our role and others’ roles in fulfilling them.

Distancing, Withdrawal
Reflects dissatisfaction, frustration, or even anger that remains unexpressed.
Encourages us to express what we feel and embrace the liveliness of the relationship.

Frustration
A state of dissatisfaction, coupled with a sense of injustice, generating anger, jealousy, or sadness.
Encourages us to take an active role in relationships, take charge of our lives, and ensure our needs are met.

Helplessness
Inability or impossibility to take action or achieve goals.
Highlights obstacles preventing satisfaction, urging us to distinguish between what is within our control and what is not. This clarification helps break free from paralysis.

Manipulation
An action imposed on us, pushing us to do things we do not want to do, triggering emotions we resist, making us vulnerable to control.
Encourages awareness of the emotion at play and resistance to manipulation.

Gratitude
A sense of indebtedness to someone who has done us a favor.
Indicates that we have received something valuable, perceived as a privilege. To fully embrace the experience, we must express our gratitude, which fosters a sense of fulfillment and strengthens the relationship.

Final Thoughts

Our emotions are not obstacles—they are signals. They guide us toward self-awareness and growth.

So, what if we learned to listen to them and use them as tools for personal development and deeper connections?

Sources

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Brain Governances – Gouvernances Cérébrales

Article en français ci-dessous

How does our brain work? Are there specific operating modes that characterize our behaviors, what we feel, and what we think?

Between two people who are laughing, are there similarities in how their brains function?

Comment fonctionne notre cerveau ? Y a-t-il des modes de fonctionnements particuliers qui caractérisent nos comportements, ce que nous ressentons et ce que nous pensons ?

Entre deux personnes en train de rire, y a-t-il des similitudes de fonctionnement cérébral ?

Brain Governances : our brain works like an orchestra – Gouvernances Cérébrales : notre cerveau fonctionne comme un orchestre – photo credit A Grisard

Our brain works by activating connections between neurons, which transmit information through this incredibly dense and complex network. In practical terms, a lot of information is sent to different parts of our brain.

Today, we know that certain areas are specialized for specific functions, such as speaking, feeling fear, memorizing, playing the violin, singing, and so on.

We also know that the brain evolves throughout our lives—a concept referred to as brain plasticity.

At the same time, these areas don’t function separately, one after the other, or as independent systems operating side by side. That said, when we feel fear, for example, one particular region of the brain becomes especially active. And it’s the same region for two different individuals experiencing fear, regardless of their culture, language, or background. To describe this way of functioning, we use the term Brain Governance.

What is Governance?

It’s a bit like a jazz or traditional music orchestra: all the musicians play a theme together, in the same rhythm, following the same harmony.

At some point, one instrument starts a solo—say, the saxophone. Often, the saxophonist stands up, and above all, you hear this instrument rise above the others. The other instruments keep playing, providing accompaniment, but at that moment, the saxophone stands out more prominently. And during that time, the saxophone “leads the dance”: it sets the tempo, can shift the harmony, or even change the theme, improvising while the others follow its lead. It’s the one in charge.

Then, it takes its place again, and a little later, it’s the double bass’s turn to solo, and so on. The governance shifts between them.

Our brain operates in a similar way.

At certain moments, when we feel fear, for instance, our brain switches to an instinctive governance mode. Then, once the situation changes, we might feel relaxed and full of imagination. That’s another type of governance at work—in this case, adaptive governance.

The Neurocognitive and Behavioral Approach, developed by the IME (Institute of Environmental Medicine), identifies four types of governance:

  • Instinctive Governance, which governs behaviors, thoughts, and emotions tied to individual survival. It’s the seat of calmness as well as various forms of stress: flight, fight, freeze.
  • Gregarious Governance, which governs the individual within a group. It shapes how we take our place in a group naturally or by default.
  • Emotional Governance, a sort of hard drive for our brain. It’s the seat of our personality traits, values, and everything we memorize.
  • Adaptive Governance, the seat of our intuition, innovation, and creativity. Like a control tower, it remains vigilant at all times.

That said, our brain exhibits a kind of functional heterogeneity: the instinctive, gregarious, and emotional governances are automatic, meaning they activate on their own.

For example, when we’re stressed, we don’t decide to be—it just happens, and we can only observe it.

The adaptive governance, on the other hand, isn’t automatic. It can only take over if the other governances “hand over control” to it. For instance, if I’m stressed, I can’t access my intuition. I first need to return to a calm state to switch.

Thus, we need to learn to consciously shift from the automatic mental mode to the adaptive mental mode. This is also what’s referred to as stepping back or gaining perspective.

The Behavioral Dynamics Profile provides an indication of our ability to shift into this adaptive mental mode.

This capacity can be developed, partly through education and partly through training exercises.

Notre cerveau fonctionne en activant les connexions entre les neurones, qui transmettent des informations, à travers ce réseau très dense et complexe. Concrètement, de nombreuses informations sont transmises à différents endroits de notre cerveau.

On sait aujourd’hui que certains territoires sont spécialisés dans certaines fonctions, comme par exemple le fait de parler, ou encore d’avoir peur, de mémoriser, de jouer du violon, de chanter…

On sait également, que le cerveau est en évolution tout au long de la vie, on parle alors de plasticité cérébrale.

En même temps, ces territoires ne fonctionnent pas séparément, l’un après l’autre, ou comme des systèmes indépendants, côté à côte. Cela dit, lorsque nous avons peur par exemple, une zone du cerveau est plus particulièrement active. Et c’est la même zone pour deux individus différents qui ont peur, cela quelles que soient leur culture, langue ou origine. Pour caractériser ce fonctionnement, on parle de Gouvernance cérébrale.

Qu’est-ce que la Gouvernance ?

C’est un peu comme pour un orchestre de Jazz ou de musique traditionnelle : les instrumentistes jouent tous ensemble un thème, au même rythme, sur la même harmonie.

A un moment, l’un des instruments démarre un solo. Par exemple le saxo. Alors souvent le saxophoniste se lève, et surtout on entend son instrument qui « passe au dessus » des autres. Les autres instruments continuent à jouer, à accompagner, et, en même temps, on entend plus particulièrement le saxo. Et à ce moment-là, c’est lui qui « mène la danse » : il choisit le tempo, il peut changer l’harmonie, voire même le thème, il réalise des improvisations et les autres lui emboitent le pas. C’est lui qui gouverne.

Puis, il reprend sa place et un peu plus tard, c’est le solo de la contrebasse, et ainsi de suite. Les gouvernances alternent.

Finalement pour notre cerveau, c’est un peu pareil.

A certains moments, nous ressentons de la peur par exemple, notre cerveau passe en gouvernance instinctive, et puis lorsque la situation a évolué, nous nous sentons détendus et pleins d’imagination. C’est une autre gouvernance qui est à l’oeuvre, dans cet exemple, la gouvernance adaptative.

L’Approche Neurocognitive et Comportementale développée par l’IME (Institut de Médecine Environnementale) distingue quatre type de gouvernances :

  1. La gouvernance instinctive qui régit les comportements, pensées et émotions liées à la survie de l’individu, elle est le siège du calme et des différentes formes de stress : fuite, lutte, inhibition.
  2. La gouvernance grégaire qui régit l’individu dans le groupe, elle est à l’origine de la façon dont nous prenons notre place dans un groupe, spontanément, par défaut.
  3. La gouvernance émotionnelle, sorte de disque dur de notre cerveau, elle est le siège de nos traits de personnalité, de nos valeurs, et de tout ce que nous mémorisons.
  4. La gouvernance adaptative, siège de notre intuition, de notre capacité d’innovation et de créativité. Comme une tour de contrôle, elle est vigilante en permanence.

Cela dit, notre cerveau présente une sorte d’hétérogénéité de fonctionnement : les gouvernances instinctive, grégaire et émotionnelle sont automatiques, c’est à dire qu’elles se déclenchent toutes seules.

Par exemple, quand nous sommes stressés, nous ne l’avons pas décidé, nous pouvons juste le constater.

La gouvernance adaptative, elle, n’est pas automatique.  Elle ne peut gouverner que si les autres gouvernances lui « passent la main ». Par exemple, si je suis stressée, alors je n’accède pas à mon intuition. je dois d’abord revenir au calme pour basculer.

Il nous faut ainsi apprendre à basculer consciemment du mode mental automatique au mode mental adaptatif. C’est aussi ce que l’on nomme la prise de recul.

Le Profil de dynamique comportementale donne une indication de notre capacité à basculer en mode mental adaptatif.

Cette capacité se développe, d’une part par l’éducation, d’autre part via des exercices d’entrainement.

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Mieux communiquer – Skillful communication

La Communication Non Violente CNV ou Communication Bienveillante est une technique de communication qui permet de résoudre de nombreux conflits relationnels.

Elle permet, en outre, de travailler son assertivité. L’assertivité est le fait de se positionner, sans être ni dans l’agressivité, ni dans la manipulation, ni dans la fuite.

Sa limite est celle d’une relation où la manipulation ou la mauvaise foi prennent la main. Alors ce n’est pas la bonne technique, car le propre de la manipulation est justement de manipuler l’autre émotionnellement.

Nonviolent Communication (NVC) or Compassionate Communication is a communication technique that helps resolve many relational conflicts.

It also supports the development of assertiveness, which means expressing yourself clearly and confidently without aggression, manipulation, or avoidance.

However, NVC has its limits—specifically in relationships where manipulation or insincereness dominate. In such cases, it may not be the right approach, as manipulation itself is designed to emotionally control the other person.

Crédit photo Grisard

Elle se fait en 4 étapes :

  1. Situation
  2. Emotion
  3. Besoin
  4. Demande

Par exemple : 

  1. « Quand nous nous croisons dans le couloir le matin et que tu m’ignores
  2. Je me sens triste
  3. J’ai besoin de sentir que je fais partie de l’équipe
  4. Comment pourrais-tu me le montrer ? »

Autre exemple :

  1. « Quand tu me parles avec agressivité
  2. Ca m’énerve
  3. J’ai besoin d’être calme pour travailler efficacement
  4. Je te demande donc de me parler tranquillement »

A une demande, l’autre personne est libre de répondre par l’affirmative, ou pas. Une négociation peut commencer si les deux interlocuteurs sont dans cette qualité d’échange.

Ce qui peut également placer l’échange sur ce terrain, est de rappeler avant la première étape, ce qui est important dans la relation, ce qui la nourrit. Ainsi l’interlocuteur ouvre ses oreilles et son coeur, et son intelligence émotionnelle est sollicitée.

Autre point de vigilance important pour une CNV efficace : faire des phrases courtes, épurées, directes, afin de ne pas perdre l’attention de l’autre.

Comme on est dans une émotion forte, on a souvent tendance à « tourner autour du pot ». Cela dit, si l’intention est bienveillante, et hors de relation de manipulation, le message a toutes ses chances de porter. Et au pire, on reçoit un non à sa demande. Et on a augmenté ses chances d’être entendu·e à la prochaine demande.

Pour formuler une demande claire et donc audible, il faut être conscient des ses émotions, de ses jugements et de son besoin, présents ici et maintenant, alors utilisez les mindmaps des Emotions, des Besoins et des Jugements ! Ce sont des bases de données précieuses pour s’entrainer en CNV et en Intelligence Emotionnelle.

Nonviolent Communication (NVC) in 4 Steps

  1. Observation – The situation
  2. Feeling – The emotion it triggers
  3. Need – What is essential for you in that moment
  4. Request – A clear, actionable request to the other person

Example 1:

  1. “When we pass each other in the hallway in the morning and you ignore me,
  2. I feel sad
  3. Because I need to feel like I’m part of the team
  4. How could you show me that?”

Example 2:

  1. “When you speak to me aggressively,
  2. It makes me angry
  3. Because I need to stay calm to work effectively
  4. So I ask you to speak to me more calmly.”

A Request is Not a Demand

The other person is free to agree or not. If both people engage in a genuine exchange, a negotiation can follow.

To create an open and constructive conversation, it helps to start by reminding the other person what is valuable in the relationship, what strengthens it. This encourages them to listen with both their ears and their heart, engaging their emotional intelligence.

Key Tips for Effective NVC

  • Use short, simple, and direct sentences to keep the other person’s attention.
  • Avoid beating around the bush—strong emotions can make us ramble, but clarity is key.
  • If your intention is sincere and not manipulative, your message has a strong chance of being heard. Even if the request is denied, you’ve still improved your chances of being listened to in the future.
  • To formulate a clear and effective request, you need to be fully aware of your emotions, judgments, and needs in the present moment.

Tools to help with this:

Use ressources on Emotions, Needs, and Judgments—they are great resources for practicing NVC and strengthening Emotional Intelligence.